Вы платите за услугу — и вас же оценивают. Да, теперь именно так, во всяком случае в такси. Вернее, это было и раньше, но теперь пассажир может узнать свою оценку. И, разумеется, все стали узнавать — и многие своему рейтингу удивились. Так за что же вам, как пассажиру, таксисты снижают оценки?
1. Вы не пунктуальны.
Нехорошо, когда водителю вас приходится долго ждать, особенно, если в месте ожидания неудобно парковаться. Задерживаетесь — лучше предупредите в чате.
2. Вы недостаточно бережно относитесь к машине.
Пачкаете салон, сорите, громко хлопаете дверьми.
3. Вы не очень-то вежливы.
Уважение и забота, говорит Яндекс.Такси, должны быть взаимными.
4. Вы выбрали неудобное место подачи машины.
К таким местам относятся шлагбаумы, закрытые территории, а также места, где нельзя парковаться.
5. Вы не указали нюансы о своей «нестандартной» поездке.
К ним Яндекс.Такси причисляет поездки с животными, детьми, перевозку громоздких предметов. В таких случаях Яндекс рекомендует выбирать более подходящие опции и тарифы.
И если вы придерживаетесь всех правил перевозки, ваш рейтинг выглядит примерно вот так:
Что дальше?
По словам представителей Яндекс.Такси, компания пока только изучает возможные способы использования рейтинга пассажиров:
«Идей много, мы их давно видим. За границей в Uber всегда была эта оценка (пассажира)… Там водители видят оценку и могут, например, отказаться от этой поездки, если оценка низкая», — Петр Диденко, директор стратегических проектов Яндекс.Такси.
Однако в Яндекс.Такси заверили, что пока не планируют на основании рейтинга пассажиров выставлять разную стоимость поездок.
А вы бы хотели, чтобы вас оценивали компании, оказывающие вам услуги? Ваши версии: что с рейтингом клиента будут делать дальше?
***
О том, что вам положено по закону и как защитить свои права, читайте на сайте «Жить просто».
Будем рады видеть вас в рядах наших читателей — подписывайтесь на наш канал!