Недавно слушала аудиокнигу «19 ловушек для менеджеров» Джона Вон Эйкена. В целом она была больше мотивационная, здесь вы не найдете примеров из практики. Но вот одна из ловушек меня зацепила и впечатлила. Звучит она так: «Вы не подталкиваете своих сотрудников к максимальным результатам».
По мнению автора, руководитель не должен соглашаться с посредственной работой сотрудников, давать им простые задачи и задавать легкие вопросы. Ведь в этом случае начальник просто не дает своим людям проявить себя, показать руководителю, коллегам и всем остальным, на что человек действительно способен. Сложные задачи, считает Вон Эйкен, помогают сотрудникам раскрыть свой потенциал в полной мере. Поэтому для руководителя давать подчиненным только легкие задачи и не делегировать означает быть selfish and irresponsible – эгоистичным и безответственным.
Меня такой подход изумил. Мне-то как раз, бывает, хочется пожалеть кого-то из сотрудников и дать задание совершенно точно по силам или даже еще проще. Я рассуждаю так: Он ведь хороший парень, но не справляется, надо облегчить ему жизнь и дать меньше задач или сделать что-то самой. Никогда раньше я не думала, что таким образом лишаю сотрудников развития, возможности показать себя, проявить свои лучшие качества, вырасти профессионально.
Джон Вон Эйкен, чей эмоциональный голос отчитывал меня за мою безответственную позицию в своей аудиокниге, напоминает – каждый руководитель занимает свое место, потому что однажды ему тоже давали сложные задачи и завали вопросы, на которые он не знал ответ. Это решение и помогло вырасти каждому из нас, как специалисту. Не честно отбирать такую же возможность у сотрудников.