Ох уж эта социальная психология! Кладезь практической информации из самых неожиданных социальных ситуаций. Сегодня я расскажу об эффекте оплошности (факап-эффект, так сказать). Эффект этот подтверждён исследованиями, и его можно весьма эффективно использовать, чтобы добиться лояльности аудитории, будь то конечный получатель рекламы, слушатель семинара или, скажем, богатый лох, которого нужно грамотно развести предприимчивой девушке. В принципе, суть эффекта известна и используется повсеместно. Теперь и твоя очередь взять его на вооружение, ну, или научно обосновать свои навыки! Суть: узнать, как мелкие оплошности и неудачи влияют на восприятие человека свидетелями данной неудачи. Вариант из эксперимента: человек, у которого берут интервью, поливает чашку кофе. Два главных вывода: 1. Чем более компетентным нам кажется "неудачник", тем больше симпатии и уважения он от нас получит. 2. При прочих равных условиях, человек, который не совершил оплошности, получит меньше симпатии, чем