Несколько лет моей жизни было уделено продажам. Пришел я в эту сферу как обычный "менеджер", как это принято говорить в России или "продавец" , как это гордо называют за границей.
Задача была весьма проста: если я не заработаю, то я уеду из города в котором мечтал остаться.
На данный момент я являюсь менеджером и очень горжусь этим.
В России менеджером принято называть всё, что движется. "Менеджер по продажам", " Менеджер по маркетингу ", " Менеджер по клинингу".
"Ну а чо? "- спросите вы. Они же УПРАВЛЯЮТ своими ресурсами. Уборщица тоже управленец!
Убрать хорошо тоже нужно уметь. И я нисколько не принижаю умения различных профессий. Но только нужно уяснить одну простую истину: менеджер - человек который управляет людскими ресурсами и может взять на себя ответственность за свои действия и решения.
Продавец- человек который несёт прибыль в компанию. И это ГОРДАЯ профессия.
Почему?
Всё просто. Нет продавцов - нет продаж.
Любая коммерческая компания нуждается в продавцах. "Мы запустим Я. Директ или Google.Ad и нам не нужны продавцы" Так? Значит вы не общались с Продавцом. Именно Продавцом с большой буквы. Это особенный класс людей, который может продать то, что казалось бы и не нужно!
Я последние 5 лет продавал телеком-услуги. Говоря простым языком Интернет и ТВ. У многих с кем я общаюсь, пересекаюсь или дружу возникают возражения: "Эти услуги уже у всех", " Это никому не нужно" , "втюхиваешь подешевле" и т. д.
У ВСЕХ, НУЖНО, НЕ ВСЕГДА.
У людей есть свои потребности и если продавец хорош, то он их выяснит. И продаст. Это факт. Даже если разговор начинается с фразы "мне ничего не надо". НАДО, вы просто об этом еще не знаете.
Простой пример. Кому в 2004 году нужен был прибор, по которому нужно водить пальцем для выбора той или иной программы или буквы?
В 2008 уже миллионы людей грезили о такой штуке. В 2020 если у тебя не сенсорный телефон с несколькими камерами - ты что вообще такое???)
Грамотное выявление потребностей, качественная,интересная презентация и правильная работа с возражениями - успешные действия к получению продажи в свою копилку.
С высоты своего небольшого, но интересного и успешного опыта продавца и менеджера, я хочу рассказать об этом больше и поделиться своими и чужими правилами игры в этом деле.