Привет, это Алексей Баранов! Я занимаюсь автоматизацией бизнес-процессов и учёта в бизнесе, делаю так, чтобы предприниматель больше жил и меньше работал, а сотрудники вытащили морковку сзади и повесили её впереди!
Расскажу о наблюдении, которое отмечаю практически на всех переговорах.
Что бы ни думал человек, что бы ни хотел сказать - его тело посылает сигналы.
Наблюдайте за сигналами рук, тела и лица собеседников. Опытный переговорщик или политик может контролировать 70-80% сигналов, но полностью контролировать свою мимику и жесты не может никто.
Делайте это даже во время просмотра ТВ передач и тогда эта привычка станет автоматической.
Чтобы интерпретировать их, нужно развивать образное мышление. Любой сигнал мимики и пантомимики - логичен на уровне биологии.