Найти в Дзене

Маркетинговая стратегия 2020: метрики вовлеченности

Другие статьи по теме:

Среднее время загрузки страницы уменьшилось до 5,1 секунд против 6,8 секунд в 2018 году. Цель, к которой призывает стремиться Google — 2 секунды. Более того, среднее время пользовательских сессий заметно коррелирует со скоростью загрузки — чем ниже производительность, тем короче сессии.

Поведенческие факторы по запросу можно проверить с помощью инструментов, как для Google, так и для Яндекса. Определяют общее количество посещений, переходы из поиска, среднее время сессий, долю длинных сессий (более минуты) и долю сессий с глубиной больше двух страниц.

Вот средние значения по ряду параметров для всех тематик за 2019 год. Рекомендуется, как минимум, придерживаться средний значений и по возможности улучшать показатели: увеличивать время сессий и уменьшать скорость загрузки и время отклика сервера.

-2
Комментарий Дмитрия Севальнева: «Скорость загрузки URL — фактор, который довольно слабо сказывается на ранжировании, но может сильно сказываться на поведенческих метриках. Здесь работает правило «порога». Когда сайт опускается ниже допустимого лояльностью пользователей порога по времени загрузки — показатели вовлеченности сильно проседают, а при плавном ускорении — вовлечение также медленно растёт.
Рекомендуем обращать внимание не только на средние показатели, но и основных конкурентов.»

Коммерческие метрики

Общий коэффициент конверсии составляет 1,84%, а средняя стоимость заказа по Европе — €185. В таблице ниже также представлен коэффициент конверсии на пользователя, то есть с учётом длительных циклов продаж. Он всегда выше, в отличии от конверсии на сессии, которая не учитывает пользователей, вернувшихся на сайт позже.

-3
Комментарий Дмитрия Севальнева: «Интересно, что средний чек оказался близок к тому, что наблюдается в России для ТОП-100 крупнейших e-commerce. Мы провели обработку данных и оказалось, что рунете это число составляет 11+ тысяч, против 12,5+ тысяч в приведенном исследовании. Отличие порядка 14%.»
-4

Другие статьи по теме: