Все мы, особенно мои коллеги психологи, коучи и тренеры, хотя не только они (мы), употребляем такое выражение как «обратная связь». Оно вполне ясное, оно означает отклик, подразумевается, что высказанная реакция, отзыв. Изначально этот термин чисто технический и означает обратное воздействие результатов процесса на его протекание.
В психологическом смысле происходит всё то же самое: наше взаимодействие с кем-то или с самим собой имеет определённый глубинный смысл, результат, если хотите, и мы, осмысливая его, можем что-то корректировать, чтобы наполнять взаимодействие (или внутреннюю работу с собой) новыми психологическими смыслами, совершенствуя процесс.
В процессе коммуникации мы всегда получаем обратную связь, даже если она и не вербальная. И вот здесь имеется важное для нас послание. Когда нам дают обратную связь своими реакциями на наши проявления и поведением в ответ на них, то можно спросить себя:
! Что я делаю, чтобы вызывать такую реакцию? Каков мой вклад в эту ситуацию?
Надо сказать, что обратную связь нам дают даже тогда, когда кто-то с нами не находится в прямой коммуникации. Если мы сенситивны, то мы улавливаем, что кто-то, например, избегает с нами контакта, кто-то, наоборот, стремится проявляться в нашем поле присутствия. И задавая себе вышеозначенные вопросы, мы можем многое понять, подсветить. Главным образом про себя, конечно. Но не только (не забываем про проекции и индивидуальное восприятие нас другими, которые могут пытаться «навесить» на нас что угодно, но мы ассертивны и вполне способны вернуть им «их», забрать «своё»).
Есть и ещё один важный момент. Если обратная связь от разных людей систематически повторяется и имеет явные схожие черты, то, возможно, речь идёт о наших так называемых слепых пятнах - о тех качествах, которые мы в себе пока не видим, но видят другие. И эти качества могут оказаться весьма «позитивными», ресурсными, усиливающими нас в нашем развитии.
Автор Эдуард Ильин.
Спасибо, что дочитываете, ставите лайки и подписываетесь.