Я иногда покупаю продукты в магазине Вкусвилл, нравится парочка продуктов, которые продаются только в этом магазине.
Заметила в последний год, что магазин Вкусвил активно развивается, не смотря на критику "Вовсе некачественные продуктами торгует, никакие они не фермерские и т.д".
В чем же успех магазина Вкусвилл?
1. Карта лояльности, по которой можно купить товары со скидкой:
20 % скидка дается ежедневно на 6 продуктов (к стати, 3 продукта все таки в разных магазинах разные).
20 % скидка на любимый продукт , дается на неделю(нужно сначала купить товара на 500 рублей, чтобы получить эту скидку).
Подробно я писала в другой статье.
2. Товар со скидкой 40%.
Вкусвилл один из первых, кто стал делать скидку на товары, у которых завтра закончится срок годности.
Большинство товара имеет в этом магазине ограниченный срок годности, в среднем 5 дней, поэтому сотрудникам магазина приходится тщательно следить за ассортиментом, за просрочкой.
В этом магазине просрочки никогда нет- это также влияет на успех магазина у покупателей.
Почему я покупаю просрочку во Вкусвилле
3. Распространение продукции в других магазинах.
Вкусвилл свой товар, в частности творог, сыр и другие молочные продукты активно продвигает в других магазинах. Уже более двух лет молочная продукция продается в Перекрестке под маркой "Зеленая линия", недавно также Вкусвилл стал сотрудничать c Billi.
4. Установка автоматов в крупных офисах, банках.
Хорошие пиар-работники работают в данной компании. В чью-то светлую голову пришло установить автоматы про продаже готовой продукции, творожков, кефира и сладостей в офисах.
Расчет был на то, что многие сотрудники компаний не всегда могут улучить момент сбегать на обед в кафе или готовить дома, а когда на этаже стоит автомат с едой, проще купить там. Цены в автоматах практически такие же, как в магазине, также действует карта лояльности.
5. Установка автоматов на МЦК (Московское Центральное Кольцо)
Вкусвилл- одна из немногих компаний, которая расширяет свой и смогла установить автоматы в проходимых местах. На МЦК только Вкусвилл и КофеХауз смогли установить автоматы по продажам своей продукции.
На станциях МЦК ассортимент довольно странный: где-то продается йогурт, кефир, шоколад, а где-то чипсы. Рассчитаны продукты на быстрый перекус.
6. Устранили очереди на кассе-поставили автоматы по самообслуживанию.
Очень удобно стало делать покупки, в основном в очередь становятся пожилые люди или кто технику не любит, поэтому если нужно быстро сделать покупку- используйте автоматы по самообслуживанию.
7. Открыли магазин в аэропорту Шереметьево.
Вкусвилл -один из немногих магазинов, который открыл свою торговую точку, пока только в Шереметьево и судя по отзывам, практически цены оставил адекватными, как в других магазинах Москвы, без повышения. Обычно все торговые точки и кафе за счет высокой аренды в аэропорту повышают цены на продукцию в 2-3 раза, а то и более.
Самое главное, что в магазине есть кафе, где можно перекусить по адекватной цене, а также есть розетки, чтобы подзарядить телефон (сделали специально для пассажиров).
Кстати, чтобы открыть торговую точку в аэропорту, да и на МЦК тоже, нужны хорошие связи.
8. Вкусвилл активно расширяет ассортимент.
Во многих магазинах Вкусвилла теперь стоят автоматы по продаже кофе и хотдогов.
9. Вкусвилл в магазинах открывает кафетерий.
Недавно в магазине у метро Савеловская нашла уголок, где можно купить пирожки и кофе, сделать в автомате горячий чай/кофе и все это с удовольствием перекусить тут же в магазине.
Вот такую точку по продаже пирожков прямо во Вкусвилле я нашла. Пирожки, профитроли, рулетики..
Скорей всего, такие кафетерии Вкусвилл открывает, где большая проходимость людей, например, недалеко от вокзала.
10. Вкусвилл расширяет ассортимент услуг.
Из последних новых услуг: можно снять деньги у кассира, как в банке.
Если магазин находится где-то в спальном районе и рядом нет банка, то скорей всего, услуга будет пользоваться успехом. Договор заключили пока лишь со Сбербанком.
Недавно появилась услуга- доставка продуктов домой.
В современном мире успешный бизнес построен на развитии, клиентоорентированности покупателя и исполнения его желаний.
Чем больше услуг и возможностей предлагает магазин, тем он успешен. Возьмите к примеру, Глобус или Перекресток-данные магазины перестроились по европейскому образцу: помимо покупок, в магазинах можно выпить кофе или даже сходить пообедать, купить готовой еды или продукцию собственного производства, а значит недорогую. А вот некогда популярный Ашан, наоборот, теряет свои позиции.
Секрет успеха Вкусвилла в том, что что в данной сети работают прекрасные грамотные менеджеры по развитию, есть нужные связи у руководства (иначе как в аэропорту и на МЦК открыли точки продаж?), а также предоставление покупателям разнообразных услуг.
А вы как думаете, в чем секрет успеха Вкусвилл?
P.S. При копировании материала ссылка на автора обязательна.
- Мой канал полезных советов, подпишись. Если понравилось, лайкни, мне будет приятно и дальше писать советы.
Еще статьи: