По данным источников PLUSworld.ru, несколько банков начали осуществлять возврат C2B-переводов, совершенных через СБП в адрес торгово-сервисных предприятий.
Как рассказал представитель НСПК, переводы денежных средств (B2С-платежи) за отмену или возврат товаров, оплаченных через СБП, запустили уже два банка – ВТБ и СКБ-Банк. Газэнергобанк и Банк Русский Стандарт заканчивают тестирование решения и на днях также осуществят его запуск. В целом сроки тиражирования возвратов для клиентов и конкретных ТСП каждый банк – участник СБП определяет самостоятельно, уточнили в НСПК.
Единственным пробелом остаются спорные ситуации, которые могут возникать при возврате товаров и финансовых средств – этот механизм пока не реализован.
ВТБ подтвердил информацию. По данным пресс-службы кредитной организации, «в январе ВТБ запустил возвратные платежи в СБП по зачислению средств на счета физических лиц. По таким операциям действуют нулевые тарифы». В СКБ-Банке тоже подтвердили, что запустили возвратные B2C-переводы с нулевой комиссией для клиентов. Банки также не будут платить ЦБ комиссии за такие переводы через СБП с 1 апреля 2020 г. В настоящее время есть небольшая комиссия для банка-инициатора первоначального платежа (С2B), уточнили в СКБ-банке.
До этого конфигурация Системы быстрых платежей не позволяла переводить клиенту денежные средства за возвращенные товары, что затрудняло работу с системой. В связи с этим многие банки перечисляли деньги иными способами, например, переводом на карту клиента.
Технические требования для подключения сервиса автоматического возврата денежных средств за возвращенные товары, которые были оплачены по QR-коду через СБП, были опубликованы 20 ноября прошлого года. Тогда же ЦБ подтвердил порталу PLUSworld.ru факт внедрения участниками СБП механизма возврата средств через систему. Однако конкретные банки и ТСП, подключенных к сервису, тогда регулятор не назвал.