Продолжаем тему сложных вопросов на собеседованиях, которые могут быть очень неожиданными. Поведенческие вопросы - не редкость на собеседованиях. Такие вопросы могут поставить в ступор любого из нас. Если заранее подготовиться к этим вопросам и иметь ясное представление о том, как правильно на них следует отвечать, то этого можно избежать! А как говорится, кто предупрежден, тот вооружен. Итак. Какие же вопросы задают на собеседованиях?
Есть ли вообще люди у которых никогда не было провалов на собеседованиях? Думаю нет. Все и всегда учатся. Я часто встречаю таких людей… на собеседованиях. Чем выше позиция, тем ловчее кандидату удается презентовать себя в «лучшем свете». Почему? Потому, что кандидаты обычно всегда учатся навыкам самопрезентации.
Что лучше не делать на собеседовании:
- Говорить много лишнего
- Жаловаться на жизнь
- Искать сочувствия и понимания
- Рассказывать о своей сложной жизненной ситуации
- Ругать прошлую работу
Итак, какие же вопросы нужно знать, для того, чтобы качественно проходить собеседования и быть подготовленным:
Расскажите, пожалуйста о Вашей адаптации в компании.
Ответ на этот вопрос, поможет HRу понять насколько вы легко встраиваетесь в команду, как хорошо вы коммуницируете.
Приведите пример, когда ваш запланированный результат не совпал с полученным.
Если соискатель говорит "У меня никогда такого не было", то вряд ли это соответствует действительности. Хотя бы раз в своей профессиональной деятельности любой сотрудник не смог выполнить поставленную задачу в нужный срок или с нужным качеством. Поэтому помните, что не ошибается только тот, кто ничего не делает. Лучше вспомните такую ситуацию и расскажите о ней.
В связи с чем вы решили поменять работу?
Формулировка "В прошлой компании не было возможности для роста" недопустима. Все возможности для роста, есть у нас в руках. И если мы виним начальство и всех кого только возможно, то поверьте это вряд ли заинтересует будущего работодателя.
Назовите, пожалуйста, свои точки роста (слабые стороны) . Что вас в себе не устраивает?
Классическое.. английский язык и аналогичные практические навыки. Если вы начинаете упираться и говорить, что у вас нет таких знаний, нет слабых сторон, то это будет выглядеть странно. Всегда есть зоны для развития. Подготовьте ответ на этот вопрос заранее, продумайте.
Расскажите о сложной ситуации, которая возникла у вас с клиентом и о том, как вы с ней справились.
В таких случаях в заготовках должно быть две-три ситуации и ваше решение по выходу из них.
Приведите пример, когда у вас случился конфликт во время работы в команде. Как вы справились с этим?
Сложный вопрос, потому что здесь просматривается и ваша конфликтность. Постарайтесь дать ответ с учетом ваших сторон (коммуникабельности и честности) с хорошими ситуациями.
Приведите пример, когда вам приходилось оспаривать решение руководства.
Оценка вашей субординации. Насколько вы готовы подчиняться и готовы ли к конструктивной работе. Со своей стороны опишите ситуации в которых вы оперативно корректировали приоритеты в соответствии с меняющимися требованиями.
И помните, здесь нет «правильных» или «неправильных» ответов. Главное - иметь в своем багаже примеры, цифры, даты, которые вы сможете быстро вспомнить и поделиться. Таких вопросов может быть очень много, главное, я постаралась донести до вас их суть и смысловую нагрузку. Помните, важно на любом собеседовании оставайтесь самими собой.
А для того, чтобы ваш ответ был полным и лаконичным, я советую пользоваться следующей формулой:
Ситуация - Действие - Результат - Опыт
Ситуация: в какой роли и в какой ситуации вы были
Действие: что вы сделали
Результат: каков был результат
Опыт: какие уроки вы извлекли из данной ситуации
Попробуйте ответить на приведенные выше вопросы по данной схеме, и обязательно практикуйтесь с ответами на поведенческие вопросы перед собеседованием! Удачи!
