Как-то раз коллега на работе похвасталась тем, что у неё есть "хитрый трюк", как не стоять в очереди, а опередив всех, побыстрее убежать по своим делам, сэкономив кучу времени.
Итак, план заключался в следующем:
Если она утром, спустившись в метро, видит очередь, то тихо в сторонке достаёт мелочь (что важно, как уточнила она, - без сдачи!) и направляется к первому-второму человеку в очереди. Там необходимо дождаться момента, когда человек подойдёт к окошку и тут же сунуть ему в руки свою мелочь с просьбой купить билет!
(И неужели её ни разу никто так и не послал?!..)
Рассказала она это в офисе, радостно озираясь на окружающих. В глазах почти сорокалетней женщины читалось: "Ну же, оцените скорее, какая я умная! Всех перехитрила!". Однако, коллеги почему-то выслушав, молча продолжили делать свои дела. А вот я призадумалась...
Что это? Почему она так гордится этим? Почему считает себя умнее тех, кто остался стоять, дожидаясь своей очереди?
Естественно, я сразу начала примерять ситуацию на себя
Я считаю себя достаточно эрудированным человеком, но почему же эта "гениальная мысль" - опередить всех и не стоять в очереди - мою голову особо никогда не посещала? (Я не говорю о моментах отчаяния, когда прям ну очень надо, или ну прям уж совсем невмоготу...)
Согласно Нику Хасламу, профессору психологии из Мельбурнского университета, очередь – это социальная норма, существующая из-за дисбаланса между спросом и предложением – когда спрос превышает предложение, очередь поощряет равенство. «Люди предпочитают стоять в очереди, потому что это справедливо», – сказал он.
Ага! Равенство и справедливость! Значит, отсутствие этих чувств вполне может двигать человеком, лезущим вперёд без очереди.
Для меня стало очевидным, что "хитрый трюк" моей коллеги - это не проявление высокого ума, а как раз-таки наоборот - его отсутствие (это уж не говоря об отсутствии воспитания и уважения к окружающим).
Взять к примеру Уимблдонский турнир. Казалось бы, он связан только с теннисом. Как бы не так! Чтобы попасть на одну из главных спортивных площадок мира, гости должны выстоять знаменитую очередь.
Вместе с билетом на игру вам выдают 30-страничную книгу с правилами нахождения в очереди, в которой указано всё – от максимального размера вашей сумки до типа посуды, из которой вы можете пить колу. На мой взгляд это отличное решение по борьбе с теми, кто считает себя умнее людей, стоящих в очереди :)
А вот уже на Филиппинах очередь является показателем социального положения:
В самом начале обычно стоят либо люди в возрасте, либо богачи. Те, кому позволяют средства, платят за приоритетное обслуживание или за то, чтобы постояли вместо них. Пожилым людям (жителям Филиппин старше 60) также разрешено пропускать очереди. Правительство выдает им специальное удостоверение пожилого гражданина, которое позволяет им пропускать очереди в банках, кинотеатрах, ресторанах быстрого питания и даже туалетах.
– Анна Кито, репортер.
Ничего не поделаешь...
По итогам, я успокоила себя тем, что если бы все были такие "хитренькие" и лезли поскорее вперёд, то тогда не было бы никакой очереди, был бы хаос, и я бы потратила гораздо больше своего времени в попытках пробраться вперед и не оказаться при этом покалеченной :)
Однако, я не уверена, что спокойно отреагирую на таких "хитроумных" ранним утром, пытаясь купить билетик в метро.
Друзья, будьте благоразумнее! Лезьте вперёд, лишь когда вам очень надо, и пусть это не становится вашей привычкой! Давайте уважать друг друга!