Каждый день мы сталкиваемся с множеством проблем, которые требуют к себе внимания и незамедлительного решения. Проблемы эти бывают разными, значительными, и самыми простыми. Простые задачи мы легко можем решить в уме, когда же приходится иметь дело со значительными проблемами, без стратегии не обойтись. Применение пошаговой стратегии решения проблемы позволяет нам экономить время и усилия, да и сама проблема перестаёт нас пугать и отнимать тем самым наши психологические ресурсы.
Вот одна из стратегий для решения проблемы:
1. Идентифицируйте и определите проблему.
Опишите суть проблемы, так ясно, как это возможно (к примеру, у меня недостаточно денег для оплаты счетов).
Определите поведение, ситуацию, временные сроки и обстоятельства, создающие проблему (я должен оплатить счета за телефон и газ, но у меня недостаточно денег, чтобы оплатить и то и другое в этом месяце).
2. Выработайте возможные решения.
Составьте список возможных решений, на этом этапе вам не нужно беспокоиться о качестве этих решений.
Запишите как минимум 15 возможных решений, проявляя воображение и не думая о качестве решения. Позволяя себе проявить творческие способности вы, возможно, найдёте такие решения, о которых не думали ранее.
3. Оцените альтернативы.
На текущем шаге вам необходимо исключить наименее желательные или неразумные решения.
Выделите из оставшихся решений наиболее предпочтительные.
Оцените, насколько выгодны оставшиеся решения.
4. Выберите подходящее решение и составьте план.
Определите, кто будет принимать участие.
Определите, как решение будет выполнено.
Определите, когда решение будет выполнено.
5. Примените решение.
Примените решение, следуя составленному плану.
6. Оцените результат.
Оцените, насколько решение было эффективным.
Определите, требует ли план пересмотра, и есть ли необходимость в создании нового плана, применительно к проблеме.
Если вы не удовлетворены результатом, вернитесь ко второму шагу и выберите новое решение, либо пересмотрите текущее решение и повторите предыдущие шаги.
Каждый из нас ежедневно решает проблемы, некоторые из них просты, и решаются без каких-либо затруднений, другие, могут выглядеть слишком ужасающе. Применение же к проблеме систематизированной процедуры позволяет видеть в ней не более чем очередную задачу, состоящую из нескольких не сложных шагов. Приведённая выше стратегия поможет вам в решении ваших проблем, однако она не является «волшебной палочкой», мановением которой вы решите все свои проблемы, не применяя усилий.