Всем хочется быть начальниками. При этом любой работник видит только внешнюю сторону этой должности. И начальник представляется человеком, который имеет лучшее рабочее место (часто это достаточно просторный кабинет), хороший компьютер и мягкое, дорогое кресло.
Кроме того, начальник зарплата начальника превышает зарплату подчиненных (часто намного, а иногда в несколько раз). И начальника все слушаются. Что он решит, то и будет. Он главный, и его слово последнее в любом споре.
Если подчиненные плохо работают, то виноваты подчиненные. А если в подразделении все хорошо, то начальник молодец.
Все эти внешние стороны работы руководителя привлекают желающих занять начальствующие должности. При этом, не очень понятно, зачем начальник вообще нужен. Нет, ну для того человека, который занимает место - понятно. Он меньше всех работает, а все блага получает больше всех.
А как обстоит на самом деле? Ведь хозяину не выгодно держать лишнего, да еще и привелегированного работника. Зачем на самом деле нужен начальник?
Естественно, варианты когда на должность просто пристроили родственника, чтобы чем-то его занять, мы рассматривать не будем. Мы проанализируем функции нормального руководителя.
Первая функция начальника - контроль.
Она не всегда правильно понимается, и тем более осуществляется. Многие начальники считают расход бумаги и канцтоваров, жестко контролируют прибытие и убытие подчиненных на работу, опоздания с обеда. Такой контроль тоже нужен, чтобы поддерживать дисциплину. Но он не главный.
Главное в контрольной функции - анализ процесса выполнения различных задач.
Главная цель работы разбивается на подцели. Для выполнения каждой подцели определяется срок выполнения и параметры, по которым определяется ее качество.
Именно сроки и качество контролирует начальник. Причем как у отдельного работника, так и в отделе в целом.
Если все идет по технологии, то на этом работа начальника и заканчивается. Но так бывает очень редко. Сроки "летят", качество "хромает". Вот тут то и начинается главная функция начальника.
Главная функция начальника - определение и корректировка целей.
Для выполнения этой функции, начальник должен проанализировать ситуацию и разработать меры для того, чтобы задачи выполнялись вовремя и с нужным качеством.
Не менее важной является функция подбора конкретных исполнителей.
Для каждой задачи начальник должен найти такого исполнителя, который с ней справится. Желательно еще, чтобы исполнитель был лично заинтересован в быстром и качественном достижении поставленной ему цели.
Вывод: начальник - организатор процесса выполнения основной цели. Эту цель в крупных компаниях перед ним ставит вышестоящий начальник, а в небольших - заказчики или рыночная ситуация. Для того, чтобы добиться результата начальник должен продумать процесс, разбить его на этапы, подобрать исполнителей и контролировать каждый этап.
Справитесь с такой работой? Тогда есть смысл стремится в начальники.