Используя теорию потребностей пирамиды Маслоу, определяем типы покупателей, что для них важно в товаре, что ожидают от покупки.
Вывод: определив ступень покупателя, продавец на 50% выяснил его потребности. Далее идет определение критерий, которые клиент предъявляет к продукту.
Как определить ступень, об этом в статье «Определение потребностей».
