Для современных детей платформа давно служит не только развлечением, но и способом поиска информацию о любимых продуктах (да, не только мы с вами смотрим обзоры). Майкл Престон (представитель компании Sesame Workshop): «На YouTube есть большое количество контента kids for kids, который глубоко привлекает детей. Наличие инструментов поиска и результатов, встроенных в платформу, делает ее новым видом опыта»
Этот опыт влияет и на доверие детей к рекламе, с которой они сталкиваются на платформе. Более 3/4 детей сказали, что они доверяют ютуберам в роликах с рекомендациями о том, что покупать - исследование, проведённое в марте 2019 года компанией Insight Strategy Group.
Но есть проблема: дети не могут отличить искренний отзыв/обзор блогера на продукт от рекламной кампании. То есть мы примерно отдаём себе отчёт, когда нас пытаются обмануть и втюхать товар, а наши дети пока до этого не доросли. Вот ещё пища для размышлений: в июльском опросе 2019 года Wunderman Thompson Commerce, примерно четверть детей и подростков из США и Великобритании заявили, что блогеры на YouTube, Instagram и Snapchat повлияли на их покупки. И их влияние было сильнее, чем знаменитостей и спортсменов.
Понятно, что почти все дети финансово зависят от родителей, но это не значит, что они не могут принимать никаких решений. Примерно 95% американских родителей сказали, что важно вовлекать своих детей в покупки для них же самих, а 85% отметили то же самое относительно покупок для семьи или домашнего хозяйства, - опрос, проведённый в октябре 2019 года Национальной Федерацией розничной торговли (NRF). Опрос также показал, что среди тех, кто консультируется с детьми в процессе выбора и покупки, 67% выбирали товары онлайн, а 54% читали или смотрели обзоры продуктов.
Ютуберы, хорошо это или плохо, становятся настоящими лидерами мнений. Для брендов эта информация означает, что в своих рекламных акциях им нужно уходить от селебрити и спортсменов, и брать тех блогеров, которые популярны у зумеров, причём среди них найдётся немало тех, кто того же возраста. А блогерам совет - не пытаться обмануть свою аудиторию, не хвататься за все интеграции подряд, потому что поколение Z берет лучшее от бумеров и миллениалов - они становятся умнее, хитрее и проницательнее. В противном случае вы лишитесь доверия: ведь если вы их как-то заденете или обманете, негатив распространится со скоростью света➕