Продолжаю тему мотивации сотрудников закреплением их в компании, получившую большой резонанс и противоречивые отклики почти 6-ти тыс. читателей на мой материал "Если бы замена сотрудников была затруднительна". Спор разгорелся из-за непримиримой позиции в отдельных комментариях по корректности приведённого мною сравнения: трудно сменяемые военные кадры и кадры коммерческого предприятия, заменяемые по первому требованию начальника.
Признаюсь, я осознано пошёл на такую провокацию в несколько притянутом, но тем-не-менее уместном на мой взгляд сравнении, дабы заострить внимание читателей на проблеме кадровой чехарды ключевого персонала в бизнесе. Судя по вниманию к публикации и накалу обсуждений, мне это удалось. Но глубоко подумав над критикой, хочу развернуть мысль об отношении к мотивации персонала в управлении с точки зрения принадлежности человека к определённой социальной группе.
Нет, не к сословиям, которые давно почили в бозе. И не к классам, которые по теории Маркса-Ленина к сегодняшнему обществу совершенно неприменимы. Из всех рассуждений о социальном устройстве нашего общества мне ближе всего теория Дмитрия Куликова - ведущего эксперта радио Вести-ФМ, по которой всё наше трудовое сообщество можно разделить на четыре социальные группы:
1. Государственные служащие (работающие за содержание государства силовики, пожарные, чиновники, педагогии и медики, волонтеры и иные, работающие на правительство люди, а также находящиеся на государственном обеспечении неработающие инвалиды, пенсионеры и сравнимые с ними категории).
2. Предприниматели-бизнесмены (люди, использующие наёмный труд в одной из общественно-полезных отраслей деятельности для извлечения прибыли в собственных интересах). Сюда же можно отнести руководство ФГУПов и МУПов (кроме руководства госучреждений), действующих на хозрасчёте, не смотря на преобладающую государственную долю в их капитале, участвующие на равных в конкуренции с аналогичными коммерческими предприятиями на однородном рынке.
3. Наёмные работники (люди, продающие свой труд в предприятиях 2-го типа, независимо от положения и уровня доходов).
4. Самозанятые работники (предприниматели-индивидуалы, одарённые люди творческого и схожего с ним труда, не использующие в своём деле наёмных работников).
Криминализированную, неформальную и иную, не подпадающую под выше перечисленные определения деятельность, либо вообще отсутствие какой-либо деятельности (бездельники и тунеядцы) определяем в маргиналы и к оценке к управлению не принимаем.
Таким образом, у каждой из перечисленных социальных групп при некоторой общей схожести будут свои особенности управления и мотивационно-дисциплинарной работы. Так, в обсуждаемом выше провокационном сравнении управления и мотивации 1-й и 2-й групп (военнослужащих и бизнесменов) общее лишь то, что у них есть начальники и подчинённые. Всё остальное своё - специфическое:
- у силовиков: жестко регламентированная, неизменяемая дисциплинарно-уставная иерархичная система подчинённости с невозможностью подстраивать её под себя руководству-командованию (отсюда и невозможность их влияния на замену сотрудников, на размер материального вознаграждения, на условия труда и выбор методов мотивации);
- у бизнесменов-предпринимателей: достаточно свободная, гибкая система мотивационно-дисциплинарной работы, подстраиваемая по индивидуальному выбору собственником бизнеса, а иногда и непрофессиональное исключение мотивации персонала из своего метода управления, включая необоснованную скорую замену ключевых нанятых сотрудников.
В этой слабо регламентируемой законодательством ответственности предпринимателей за судьбу нанятого сотрудника и кроется их искушаемый властью соблазн скорой расправы над неугодным в виде увольнения без суда и следствия. Мало кому из высокого единоличного руководства крупным коллективом удаётся избежать искушение властью, не поддаться обычным человеческим эмоциям там, где нужен холодный и взвешенный рассудок.
Поэтому и происходит повсеместно кадровая чехарда в персонале, равно губительная, как для незаслуженно обиженных несправедливым увольнением сотрудников, так и для дела самого бизнесмена, поддавшегося сиюминутной слабости, зачастую сожалеющего после о содеянном. Неудобная тема, согласен. Но нельзя всё время избегать неудобств, когда-то нужно и заглянуть правде в глаза, начинать делать выводы из "прогулок по граблям".
В итоге вы удивитесь, когда вдруг поймёте, что постоянной ротацией и заменой изменить ситуацию в управлении бизнесом к лучшему не удастся. А лотерея в поиске постоянными заменами гениального или хотя бы просто толкового сотрудника обходится вам и вашему делу куда дороже воспитания, обучения постоянно работающего середнячка при грамотной мотивации всего большого трудового коллектива.
Обсуждение отношения наёмных работников и самозанятых к данной проблеме считаю здесь неуместным, поскольку у первых, если они на руководящих должностях, любые решения о замене ключевых подчинённых зависят от мнения хозяина, а у последних таковых просто нет, т.к. они сами себе и начальник - и подчинённый!
Вот и решайте - какую судьбу для себя избрать, по какому пойти пути - в какую социальную группу, исходя из последующих условий управления и мотивации в ней. Помните при этом на что придётся решиться и от чего отказаться (здесь 1 и здесь 2). Определились? Идентифицируйте свою социальную группу по выше приведённой классификации и помните о преимуществе мотивации над кадровой чехардой.
Кому понравилось - палец вверх! Подписывайтесь пожалуйста на мой канал.
Сергей Русанов.