Всем привет! Помните как год назад интернет и телевидение пестрили историями о блокировках банковских карт по различным причинам, от переводов до простых оплат в магазинах. Очень часто обсуждались и надуманные банками причины. И вот "Сбербанк" решил понизить градус паники и разрушить мифы о блокировках карт, а получилось у него или нет каждый сделает для себя вывод из данной статьи дочитав до конца.
1 МИФ. Блокировка операции значит, что и карта будет заблокирована.
Банк просто приостанавливает выполнение операции, если она показалась ему подозрительной. Делается это для предотвращения возможных мошеннических действий с картой клиента банка. Карта же в такой ситуации не блокируется.
2 МИФ. Карты блокируют очень часто.
Как заявляет банк, блокировки карт происходят крайне редко. Банк обязан заблокировать карту только в том случае, если клиент будет заподозрен в отмывании преступных денег, согласно ФЗ №115.
3 МИФ. Блокировка карт является просто прихотью банка.
По законам РФ банки обязаны отслеживать все операции по картам (переводы и платежи). Проверка производится с целью предотвращения мошеннических действий и производится автоматически. В том случае, если система сочтёт какую-либо операцию подозрительной, то к проверке подключаются сотрудники банка.
4 МИФ. После блокировки операции нужно менять карту т.к. иначе её не разблокируешь.
Разблокировка операции возможно. Банк по просьбе клиента вышлет на телефон или электронную почту инструкцию, что для этого требуется. Делается это с номера 900 либо с почтовых ящиков finmon@sberbank.ru и finmon-mb@sberbank.ru
5 МИФ. Банк оставляет деньги себе в случае блокировки карты.
Тут я думаю и так понятно, что деньги хранятся на счёте клиента и банк не переводит их на какие-то свои счета. Клиент может совершенно спокойно получить деньги по паспорту в кассе отделения банка.
6 МИФ. Банк часто блокирует операции по ошибке.
Здесь банк согласен, что иногда блокировки происходят по ошибке, но такие ситуации крайне редкие и разблокировать операцию не составит труда.
По-моему мнению доводы "Сбербанка" вполне убедительны. Только вот факты массовых блокировок никто не опроверг и они действительно имели место быть по надуманным причинам. На своём канале я писал о таких ситуациях, которые также случались с моими знакомыми.
