Когда в первые я столкнулся с этой проблемой я как всегда начал копать сам принтер и его драйвера, ни для кого не секрет что Kyocera и его драйвера не всегда работаю хорошо и не прихотливо в отличии от того же HP.
И так , после обновления платформы с 8.3.14 на 8.3.16 бухгалтерия вдруг начала гневно писать в support о том что после наших монипуляций ВСЕ ВСТАЛО!!! Принтеры не печатают НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ ! Не мышь ни клава не почки не печень, жизнь замерала! В личку полетели картники типа:
Что же можно было сделать в данном случаи? Полезть в гугл на спец форму которые рекламировать я не буду, где сидет взрослы дяди с бородами и которые очень саркастично и снисходительно отвечают на ваши вопросы , обязательно указывая вам на то, что нужно "Учить матчасть" а не эникеить в своем мухосряни. И вообще 1сник админу не кент. После прочтения остроумных ответов о том что "Эта версия сырая и какая религия заставила на нее перейти" мы идем ниже по списку гугл и натыкаемся на видео:
Где показывают как почистить настройки конкретного пользователя, и это должно помочь. Не знаю может это и помогает, но мне это не помогло. Кому помогло может дальше не читать и чистить чистить и чистить дальше.
Возникает резонный вопрос, "а какого?" или "ну раньше же все работало еще утром" ответа нет, он скорее филосовский. Но работать надо , и тут все гораздо проще чем кажется.
И так что же делать и как решить эту проблему раз и навсегда? Если принтер сетевой то ответ простой - Universal kyocera printer driver. Конкретно я проверил эти драйвера на моделях M2535dn , P240 и тд. Все они после установки по IP и подсовывания им драйверов именной Universal типа благополучно запечатали и перестали приносить неприятности. Работая в терминальном доступе или remoteapp не суть принтер устанавливается на сервер так же по сети где принтеру скармиливаются те самые универсальные драйвера, версии посвежее в зависимости от вашей ОС.
Ниже для тех кто особо не разбирается в этих тонкостях приведу пару картинок для наглядности:
Скачиваются они с официального сайта Kyocera https://www.kyoceradocumentsolutions.ru/index/service_support/download_center.false._.FS4100DN._.EN.html
Далее распаковываем в папку где угодно.
Начинаем устанавливать принтер если он по сети, но не ждем пока он сам его найдет и поставит дравйвера которые уже есть а выберем другой вариант:
Для тех кто не знает как посмотреть какой IP у вашего принтера есть два способа ,самых простых. 1. Зайти в уже ранее установленный принтер по сети нажать на него правой кнопкой "Свойства" затем ткнуть на вкладку "Порты" там будет стоять галочка напротив вашего принтера и его IP адрес. Выглядит это так:
Например:
На скриншоте видно что два одинаковых принтера могу устанавливаться конкретно по своему IP (выделено красным) адресу или же по ссылке http. (выделено зеленым) ,в разницу углубляться не буду не о том речь, но лучше делать по IP проверенно на практике тем более если у вас есть AD и прочее то это не обсуждается.
После этого вы прописывайте этот ip :
IP адрес пишите через точку, в поле "Имя узла или IP" нажимаете далее , компьютер опросит принтер в сети, и после того как получит от него ответ , что он в ней есть, он попросит драйвера , где вам нужно будет выбрать уже распакованные ранее драйвера скаченные с сайта Kyocera:
После чего принтер установить его нужно поставить принтером "по умолчанию" и можно спокойно работать:)
P.S.: Для первого раза нужно открыть любую печатную форму нажать на ней Ctrl+P и выбрать принтер Univerasl Printer Drivers Kyocera v5 и нажать и сделать его по умолчанию если вы работайте по RDP.
Надеюсь это кому то поможет.
