Приветствую Друзья и Гости канала.
Согласно опубликованному сегодня исследованию надёжности транспортных средств США, который называется Power 2020, марка Genesis получила самый высокий рейтинг среди люксовых брендов.
Учитывалась общая надежность автомобилей, которая у Genesis улучшилась с 2019 года на 1,5%.
«Несмотря на все более широкое внедрение сложных технологий в транспортные средства, надежность продолжает улучшаться», - сказал Дэйв Сарджент, вице-президент по автомобильным технологиям в J.D. Power.
«Нет сомнений в том, что трехлетние транспортные средства сегодня построены лучше и надежнее, чем транспортные средства того же возраста в предыдущие годы. Тем не менее, быстрое внедрение технологий создает повышенную нагрузку на надежность, поэтому неудивительно, что в ближайшие несколько лет уровень отказов будет такой же или даже снижаться».
В исследовании, проводимом 31 год назад, измерялось количество проблем на 100 автомобилей (PP100), которые испытывали в течение последних 12 месяцев, первоначальные владельцы своих трехлетних автомобилей.
Исследование 2020 года измеряет проблемы в моделях 2017 года. Более низкий показатель отражает более высокое качество, и исследование охватывает 177 конкретных проблем, сгруппированных в восемь основных категорий транспортных средств.
Ниже приводятся основные выводы исследования 2020 года:
Надежность транспортного средства улучшается, но более медленными темпами: средний показатель по отрасли в 2020 году составляет 134 PP100, что является улучшением всего на 2 PP100 по сравнению с 2019 годом. (Однако в 2019 году было улучшение на 6 PP100 по сравнению с 2018 годом.) Несмотря на замедление скорость улучшения, 2020 год отмечает лучшие показатели автопроизводителей за всю историю исследований.
Повышение надежности благодаря кроссоверам и внедорожникам: кроссоверы и внедорожники по-прежнему имеют немного больше проблем, чем легковые автомобили, но разрыв неизбежно сокращается.
В среднем, владельцы кроссоверов и внедорожников испытывают 134 PP100, по сравнению с 127 PP100 владельцами автомобилей. Этот разрыв в 7 PP100 значительно сократился с 2019 года. Поскольку на кроссоверы и внедорожники в настоящее время приходится более 50% продаж новых автомобилей ежегодно, крайне важно, чтобы автопроизводители достигли того же уровня качества и надежности, что и для легковых автомобилей.
Автомобильные технологии демонстрируют наибольшие улучшения: аудио / связь / развлечения / навигация (ACEN) - наиболее улучшенная категория (на 2,3 PP100), но все же на нее приходится больше проблем, чем в любой другой категории исследования. Владельцы продолжают указывать на проблемы с распознаванием голоса, подключением Bluetooth и системами навигации. «Многие владельцы жалуются на эти системы на ранних этапах владения и через три года они все еще разочарованы ими», - сказал Сарджент.
«Мы наблюдаем улучшение, но автопроизводителям ещё предстоит пройти долгий путь, прежде чем они смогут объявить о победе в этой области».
Самая надежная модель: Lexus ES - модель с самым высоким рейтингом в исследовании 2020 года. Его оценка 52 PP100 является лучшей из когда-либо зарегистрированных за 31-летнюю историю исследования.
Электрическая модель: Nissan LEAF - первая полностью электрическая модель, получившая награду уровня сегмента для компактного автомобиля.
Лучшие бренды
- Genesis занимает первое место в общей надежности автомобилей среди всех брендов, набрав 89 очков PP100.
- Lexus занимает второе место со счетом 100 PP100 (улучшение на 6 PP100 по сравнению с прошлым годом).
- Buick (103 PP100) занимает третье место,
- Porsche (104 PP100) - четвертое.
- Toyota (113 PP100) - пятое.
Cadillac демонстрирует значительное улучшение с сокращением на 35 PP100 по сравнению с 2019 годом.
Другие бренды выше среднего с сильным улучшением качества и надёжности включают:
- Mazda (сокращение на 29 PP100)
- Lincoln (на 28 PP100)
- Ford (на 20 PP100)
- Buick (на 15 PP100)
- Volkswagen (по 15 PP100).
Toyota Motor Corporation получает шесть наград за Lexus ES, Lexus GX, Toyota 4Runner, Toyota Avalon, Toyota Sienna и Toyota Tundra.
Компания Дженерал Моторс получает пять наград в сегменте: за Buick Encore и Buick Regal, а также за Chevrolet Equinox, Chevrolet Silverado HD и Chevrolet Tahoe.
Исследование надежности транспортных средств США 2020 года основано на ответах 36 555 первоначальных владельцев автомобилей модельного года 2017 года, после трех лет владения. Исследование проводилось с июля по ноябрь 2019 года.