Неоднократно наблюдаю, как отсутствие контроля со стороны первого лица делает из сотрудников монстров.
Изначально умные и способные к труду, без должного управления с его стороны, руководители направлений превращаются или в серых кардиналов, или в амёб. Конечно это не исчерпывающий список возможных превращений, но безусловно частовстречаемые крайние формы. В любом случае, потери для компании существенные. Начинает царить муравьиный разум.
В отношении муравьев все достаточно просто: кто сильней, туда палочку всей толпой и тащат. Представьте, когда в компании царит такое. Думаю, вы сами неоднократно лицезрели подобные перекосы.
1. Борьба нескольких лидеров за свои интересы или сферы влияния, как бесконечное перетягивание канатов, жертвами которого становятся сотрудники, клиенты, сам генеральный директор или собственник. Управленческие войны за ресурсы. Когда тут делом заниматься!
2. Победа одного из руководителей направлений и капитуляция остальных с полным подавлением их активности. Организации с первым приоритетом работы процессов бухгалтерии или ит-направления, например. Работа ради работы. Когда вопрос об эффективности их деятельности равен количеству жалоб, обвинений, правил, созданных регламентов для нормализации их жизни. В случае ИТ -создание идеальной модели, как perpetuum mobile.
Ёрничаю конечно.
А вы задумывались о негативных последствиях в глобальной перспективе?! Потеря эффективности деятельности компании, если она это может себе позволить, ее выбор. Вернее выбор ее собственника.
А что же делать, когда придёт осознание или необходимость повысить эффективность, а может быть и выжить?! Всех менять? Отрывать головы? Голосить? Попросить нежно? Закрыть компанию? Продать? Кстати-продать, занимаясь вопросами подготовки бизнесов к продаже, могу сказать, что это одна из распространённейший ситуаций.
Что же будет мешать изменениям? В первую очередь люди. Ведь самые неповоротливые изменения в нас самих! Созданная подобным управлением токсичная культура компании станет гирями на ногах любых перемен. Если вам будет интересно почитать отдельно о токсичной корпоративной культуре и ее последствиях, пишите в комментариях свои вопросы, пожелания. Сделаю отдельную статью. Токсичная культура не только отравила уже работающих, она разлагает вновь пришедших и все социальное окружение компании. Токсичность чрезвычайно заразна.
Назову несколько признаков токсичной культуры.
- В организации царит атмосфера постоянного поиска виновных.
- Очень ценится и демонстрируется статус, как формальное право и власть. Постепенно власть становится желанной многими.
- Царит атмосфера выпячивания или даже продвижения в социум своих заслуг. Одновременно с этим, подчеркивается неспособность окружающих достичь нужных результатов. Этакий мальчуган, толкнувший соседа в лужу и на его фоне выглядящий привлекательно.
- Неофициальное общение эффективнее официальных каналов коммуникации.
Это не полный перечень признаков. Однако, одни из самых важных.Такова печальная картина последствий отсутствия должного управления первого лица компании. Пишите комментарии, давайте обсудим.
