Каждый из нас хотя бы раз сталкивался с агрессией. Иногда она может быть пассивной. Например: «ну когда уже ты выйдешь замуж?» или «вот когда мы вас воспитывали...». И часто в таких ситуациях мы начинаем кричать или оправдываться.
Однако есть несколько действенных способов, которые помогут вам не растеряться и правильно отреагировать на агрессию.
1) Способ «тяни время»
В этом способе применяются следующие ответы:
- Этот вопрос (суждение) я оставлю без ответа (без комментариев).
- Давай позже (через 10 минут/завтра/лично) об этом поговорим.
- Давай сначала выпьем чая (пообедаем).
- Напишите мне свой вопрос на листочке (в директ), и я отвечу.
- Знаешь, этот вопрос уже не актуален (устарел). Давай перейдём к следующему, пожалуйста.
Залог успеха в том, чтобы говорить уверенно и показать голосом насколько это замечание (вопрос) не имеет значения.
2) Способ «согласие с выдвижением своих условий»
В этом способе вы говорите о том, что готовы выполнить просьбу нападающего, но в ответ вдвигаете свою просьбу, которая будет более существенной. Опять же говорить нужно уверенно, только в утвердительной форме! Не используйте слова «но», «только у меня к тебе», «только если ты мне», «с удовольствием». Например:
- Да, это возможно. И у меня к тебе тоже есть просьба (оплати мой кредит за машину).
- Да, возможно я смогу тебе помочь. К тому же у меня тоже есть просьба (мне нужен поручитель на ипотеку).
- Да, этот вопрос можно решить, под залог твоей квартиры и с процентами.
Не бойтесь показаться грубой, человек поймёт, что с вами такие выходки не пройдут и отступит.
3) Способ «тянем звуки»
Когда внешне как бы соглашаетесь с нападающим, он теряется, однако в реальности, мы свою позицию не меняем, просто сводим разговор на нет.
В данном способе все звуки нужно тянуть, говорить медленно, задумчиво. Например:
- Нуууу дааа... интереееесная мыыысль...
- Угуууууу... возмоооожно... в эээтооом что-то еееесть...
- Да чтоооо вы говориииите... надо будет обдуууумать эту мыыысль...
Нападавшего может раздражать такое поведение, но главное не отступать от курса и агрессор потеряет интерес.
4) Способ «что такое хорошо, а что такое плохо»
Задавайте вопрос с интересом, смотрите оппоненту в глаза. Например:
- А это хорошо или плохо?
- А как ты считаешь будет плохо если..?
- А в данной ситуации это хорошо или плохо?
- То, что я говорю с тобой искренне это хорошо или плохо?
Обычно, когда мы задаём такие вопросы человеку, он начинает задумываться, возможно объяснит свою позицию, и градус напряжения снижается.
5) Способ «Я неординарная личность»
В этом способе нужно корректно, с юмором сказать о том, как вы любите и цените свои привычки, принципы, убеждения. Например:
- Я ценю свою индивидуальность...
- Это противоречит моим представлениям обо мне (материнстве, замужестве и т.д.).
- Я ценю свою такую особенность (оставаться самим собой в стрессовых ситуациях).
- Это моя позиция, я принимаю это решение.
Человеку ничего не остаётся как принять вас таким.
Если человек продолжит задавать свои вопросы, просто продолжайте так же спокойно ему отвечать, можете чередовать способы, ему это быстро надоест и конфликт будет исчерпан.
Поймите, что такими способами вы не угождаете агрессору, вы сводите ее на нет, потому что человек теряется, ему становится не интересно, ведь в ответ нет подпитки его агрессии.
Статья подготовлена с использованием материалов ютуб-канала психолога Ирины Масловой-Семёновой