Название банка я упоминать не буду, скажу лишь одно - банк известный, но не первого выбора...
Рекламы у банка достаточно, помимо визуальной (реклама на улице, плакаты в метро, даже по телевизору) есть ещё и наши любимые холодные и тёплые звонки. Клиентам предлагается оформить кредит на самых выгодных условиях, по ставке от 8,9% годовых... Звонят как со специальных контакт-центров, так и менеджеры, работающие непосредственно "лицом к лицу" с клиентом. Помимо работы с этими самыми клиентами нужно выделить минимум 3 часа в день, отсесть в стороночку и производить обзвон, ведь есть план на завтра-конкретное количество встреч на твой офис. Если по телефону клиент спрашивает: "А какая будет ставка?", нужно отвечать, что от 8,9% годовых, всё зависит от Вас и Вашей кредитной истории! А если ещё и залог банку предоставите в виде Вашей недвижимости, то тогда точно почти 8,9!
Но так ли это? Как происходит на практике? Был ли у меня хоть один клиент, которому одобрили кредит под 8,9%, да хотя бы под 10% годовых? Нет, ни разу. И не только у меня, ни у кого из моих коллег в городе Санкт-Петербурге такого клиента не было (и я думаю, что не будет).
Был у меня клиент, которого интересовала сумма в несколько миллионов рублей, он был заинтересован в минимальной ставке и предоставил в залог несколько коммерческих помещений, свою собственность. У него запросили много документов, подтверждающих его доход, он предоставил абсолютно всё и даже больше. Кредитная история хорошая, нагрузка минимальная. Какую ставку ему одобрили? 18% годовых. Естественно, клиент не соглашался, и мы (фронт-персонал) стали бодаться с отделом андеррайтинга (те, кто рассматривают заявки по кредитам) на предмет снижения ставки, чтобы удержать клиента. После долгого процесса клиенту снизили ставку до минимально возможной - 14% годовых. Ответ андеррайтинга:
Ок, согласован минимальный процент.
Меньше просто нет! И это также прописано во внутренних документах банка, что ставки меньше по данному тарифу нет!
По тому кредиту, который так успешно рекламируют, по которому чуть ли не обещают 8,9% годовых - РЕАЛЬНАЯ минимальная ставка -14%.
Да, есть ставки меньше на целевые кредиты, так называемые "рассрочки", которые оформляются в магазинах -7,5%.
Но получить низкую ставку на кредит наличными, которая везде рекламируется - невозможно.
Давайте будем честны, банкам незачем снижать ставки по кредитам, вы и так возьмёте.