Синдром эмоционального выгорания — понятие, введённое в психологию американским психиатром Гербертом Фрейденбергером в 1974 году, проявляющееся нарастающим эмоциональным истощением. Может влечь за собой личностные изменения в сфере общения с людьми. Ему особенно подвержены люди, чья трудовая деятельность связана с регулярным общением с другими людьми, эмоциональными сопереживаниями, большой ответственностью. Другими словами эмоциональное выгорание- это ощущение опустошенности, загнанности в угол, истощение эмоциональных сил, которые ведут за собой упадок физической активности. Чувство безнадежности и тревожности. Появляется оно из-за того, что любому человеку, живущему в таком темпе, свойственно накапливать стресс. Многие из нас испытывают его ежедневно: встав в пробку, услышав дрель строителей во время важного разговора, потеряв интернет-соединение перед отправкой письма — перечислять можно бесконечно. Когда стресса становится слишком много, наша энергия начинает постепенно исче