Продолжение моей "глазной" эпопеи.
Для тех, кому интересно про отечественную медицину, но читает меня впервые кратко поясню.
Мне в раннем детстве (в 1986 году) удаляли катаракту, но искусственные хрусталики установлены не были (почему не знаю). Повзрослев я хотела улучшить зрение, делала несколько операций. Хрусталики установить не удалось из-за застарелых спаек в глазу.
Полгода назад состояние левого глаза резко ухудшилось. Из-за хирургических вмешательств пострадала роговица глаза.
Теперь у меня постоянное ощущение инородного тела в глазу, резь, боль, слезотечение, светобоязнь.
Врачи решили, что нужна пересадка роговицы. Для этого нужно ехать в Москву.
Я лечилась и наблюдалась в платной клинике, но оплатить пересадку роговицы у меня нет возможности, поэтому пришлось заняться оформлением документов для получения помощи по ОМС.
Я не буду заново описывать свои хождения по поликлиникам города, об этом и о лечении можно прочитать по тегу #люмэофтальмология
И вот собственно то, о чём мне бы хотелось поговорить:
Офтальмолог в поликлинике, к которому я обратилась в первый рабочий день января для оформления направления в Москву, отказал мне, велел сначала полежать в глазном отделении областной больницы, хотя у меня на руках было заключение о необходимости операции от одного из лучших офтальмологов области.
Мне все эти похождения тяжело даются, у меня ребёнок-грудничок и ребёнок-инвалид, которые постоянно нуждаются во мне, хорошо хоть восьмилетняя дочь в основном сама везде ходит, я её только в сумерках обязательно сопровождаю, а днём только по возможности.
В областной больнице оформили дневной стационар только с 3 февраля, но лечить меня не смогли, но я ездила туда ежедневно для измерения внутриглазного давления. Давление упало, в какой-то момент даже показалось, что я себя лучше чувствую, но чувство это продлилось не долго, боль вернулась. Мне снова было велено оформлять направление в Москву, но попутно рекомендовали местную частную клинику, где с месяц назад появилась возможность провести операцию по укреплению роговицы, ведь очередь в Москве на донорскую роговицу может длиться и год.
И вот вчера я снова попала к своему офтальмологу в поликлинику (раньше талонов не было). Снова прошу оформить направление в Москву, а так же выдать направления на анализы для проведения операции по укреплению роговицы в частной клинике (по ОМС, между прочим, хоть и в частной).
И что вы думаете? Врач мне отказывает! На анализы не даёт направление, мотивируя тем, что я их только три недели назад сдавала, пусть частная клиника ими довольствуется (то, что анализы устарели и вообще в карте стационара остались, его не волнует). Был у него и ещё один аргумент: раз иду в частную клинику, то и анализы должна там сдавать.
Направление для консультации в Московском НИИ Гельмгольца тоже не хотел писать, затянул ту же шарманку, что и в январе: "Сначала полечись, а потом уж в Москву". Но тут и моему терпению пришёл конец. Пришлось требовать на повышенных тонах. Боже мой, я абсолютно неконфликтный человек! Анализы выбить не удалось, но направление мне написали. Но как!
Врач требовал (тоже на повышенных тонах), чтобы писа́ла медсестра, она орала в ответ, что это не входит в её обязанности, и писа́ть должен врач. Тот орал на медсестру. Она стала писать, приговаривая, что не знает, как правильно оформлять такие документы. Ответ врача убил: "Напиши как-нибудь, если что потом переделаем".
Потом – это когда??? Когда я приеду в Москву, потратив деньги и время, а меня там не примут?
Пришлось идти к заведующей, а потом к начмеду. Дописали мне что-то в направлении, коды какие-то, но я всё равно не уверена в его правильности.
Очень надеюсь, что мне смогут помочь дома в частной клинике и пересадка не понадобится, но подстраховаться-то надо.
И спрашивается, почему врач так себя ведёт? Он как будто заинтересован в том, чтобы я болела. Ему что, за ненаправление на анализы доплачивает? А за препятствование поездке в Московскую клинику премию выписывают?
Ведь я могла бы ещё месяц назад проконсультироваться у московских врачей! Почему врач так себя ведёт, а руководство поликлиники его оправдывает??
Продолжение: о том как я общалась со страховой.
Все мои статьи о глазах и борьбе с системой можно прочитать по тегу #люмэофтальмология