Конечно, первый рабочий день для человека не такой сложный, как пройти все этапы собеседований, посоревноваться с десятком других кандидатов на должность и получить работу. Но что-то волнующее в этом есть. Первый рабочий день, наверное, на что-то влияет, но кандидаты и HR менеджеры часто не знают на что именно, так и не относятся к этому слишком серьезно. Самое же уже позади и можно расслабиться, да? Или нет?
Если вы пришли в новый коллектив, а там первый рабочий день организован не так, как было в вашей предыдущей компании, это не значит, что работодатель сделал что-то неправильно. Программы адаптации обычно имеют меньше ошибок по сравнению с другими HR процессами. Посмотрите сами, чтобы вы выбрали: неудачный один рабочий день, не получить очередное повышение зарплаты? То есть всех функций HR, адаптация имеет значение, но не такое критическое, как другие функции.
КАКИЕ БЫВАЮТ АДАПТАЦИИ?
Адаптация полностью зависит от структуры компании, задач бизнеса и уровня квалификации персонала. Работодателю не стоит просто брать чью-то программу и применять у себя на предприятии. Лучше разработать индивидуальную или позаимствовать ее с похожей бизнес-модели.
Небольшая продуктовый магазин в райцентре нанимает продавца. Всего в магазине 6 работников. Продавцы работают по скользящему графику. Каким будет первый рабочий день принятого на работу сотрудника?
Конечно, никаких крупных программ адаптации не будет, да они и не нужны. Здесь сотрудника познакомят с другими работниками, покажут ассортимент товара, научат работать с кассовым аппаратом и т.д. Такой сотрудник сразу же сможет приступить к своим обязанностям, даже не имея большого опыта работы.
Завод по производству медицинского оборудования, где работает 3000 сотрудников. Здесь первый рабочий день, а возможно и месяц или даже полгода будут посвящены обучению сотрудника технике безопасности, работе с приборами, процессами взаимодействия с другими сотрудниками и тому подобное. То есть программа адаптации на таком предприятии является непременным условием работы и не могу игнорироваться. Все этапы подготовки и адаптации сотрудников четко отслеживаются и выполняются. Сотрудника могут не допустить сразу к рабочему процессу.
IT компания с несколькими региональными офисами в других странах. Кроме отделов программирования, является отделы продаж, маркетинга, бухгалтерии, управления и т.д. Всего в одном офисе примерно 200 человек. Здесь система адаптации будет отличаться от первых двух примеров.
ГДЕ ЛУЧШИЕ СИСТЕМЫ АДАПТАЦИИ?
Мне лично больше всего нравятся системы адаптации в иностранных компаниях. По опыту моих-кандидатов, успешно трудоустроились на менеджерские должности в Канаде, Германии, Австрии, Франции и т.д., прием сотрудника на работу отмечается прежде всего длинным периодом передачи дел, мощной административной поддержкой с поиском жилья и устройством, например, детей в садик (так, иногда такие компании помогают и с этим), качественным информированием о политики и правила компании, качественным знакомством с коллегами и руководителями компании.
И, главное - это период, когда во многих компаниях сотрудника вообще не трогают по поводу его результатов работы. Некоторые украинские компании требуют от нового сотрудника результатов работы немедленно, прямо с первого дня. И если он не выполнил определенный план до конца первого месяца работы, то даже бывает что сотрудника увольняют за непрохождения испытательного срока. Я лично знаю случаи, когда увольнение произошло через 10 дней после выхода на работу, именно по причине, что сотрудник не успел выполнить огромный список задач руководителя.
В иностранных компаниях срок, когда требуют результаты, может быть увеличен до полугода, а иногда и до года. То есть компания, которая имеет большой успешный бизнес, сложные внутренние и внешние процессы, многие сотрудники и клиентов, может полгода, а то и больше не требовать от нового сотрудника улучшение бизнес показателей и результатов. Они на это имеют все ресурсы и возможности. Они закладывают это время в свои внутренние бизнес-процессы и бюджеты.
Поэтому если вы HR менеджер и ищете новых идей, относительно периода адаптации, рассмотрите бизнес возможность продлить время, когда сотрудника не "вызывать на ковролин» по его результатам. Дайте больше времени, чтобы новые люди могли лучше изучить технологии компании, стратегии, своих клиентов, своих коллег, узнать свою роль в компании и спокойно разобраться со всеми делами.
Надеюсь, что когда-то одной из ценностей компании станет «не требовать от работников невозможного», а предоставлять возможность им спокойно работать в нормальном режиме и принимать достаточно времени для качественного выполнения их работы.
Кандидатам я рекомендую спрашивать работодателей на собеседованиях не только когда заканчивается официальный испытательный срок, но и срок, когда будут требовать первые бизнес результаты от работы.
Не забывайте, что здесь есть исключения в зависимости от профессии. Единственный бухгалтер в компании не может ждать полгода и не сдавать