Как и самое главное где искать новых клиентов? Нам кажется, что этот вопрос волнует сегодня многих бизнесменов.
Какие способы привлечения клиентов лучше работают и как рекламировать свой бизнес?
Один вопрос влечет за собой другой. Знакомо?
В первую очередь необходимо обратиться к экспертам. Они точно знают как и где найти клиентов для вашего бизнеса.
Профессионалы своего дела, в свою очередь, зададут вам перечень важных вопросов, которые помогут найти клиентов и наметят план действий.
Клиентов можно найти через разнообразные каналы:
· Реклама в интернете
· Разнообразные рассылки
· Сарафанное радио
· Справочки
· Выставки
· Флаеры
· Доски объявлений
· Наружная реклама
· Социальные сети
· Обзвон
Важно понимать, что эффективность выбранной рекламы напрямую зависит от вида деятельности компании и ее целевой аудитории.
Обращаем ваше внимание, что в любой сфере беспроигрышным вариантом будет телемаркетинг. Именно телемаркетинг дает быстрый результат.
При помощи телемаркетинга можно увеличить объем продаж компании, привлечь новых клиентов или напомнить текущим клиентам о существовании вашей компании.
1. Для начала определите целевую аудиторию. Именно от нее будет зависеть тип телефонных звонков.
2. Подготовьте базу для обзвона.
3. Составьте скрипт разговора.
4. Обучите операторов.
5. Наметьте сроки проведения обзвона.
Для того, чтобы понять какой вид звонков можно осуществлять воспользуйтесь памяткой ниже:
Холодные звонки – это переговоры с потенциальными клиентам, которые не знакомы с вашей компанией. Холодные звонки осуществляются при поиске новых клиентов.
Теплые звонки – общение с потенциальным клиентом, который знает о вашей компании и продукте. Возможно, он когда-то был вашим клиентом или интересовался продуктом.
Горячие звонки – разговор с потенциальным клиентом, который сам проявляет интерес к вашему товару. Эти люди, как правило, уже сделали свой выбор. Остается только довести клиента до продажи.
Читайте 10 причин почему выгодно сотрудничать с колл-центрами.
Пользовались когда-нибудь услугами телемаркетинга?