Два банка объединили свои базы бонусных счетов и программы лояльности. Теперь клиенты «Почта Банка» и ВТБ смогут пользоваться одними и теми же условиями. «Выберу.ру» разбирается, что это даёт.
Объединение произошло первого февраля — и с этого момента клиенты «Почта Банка» получили доступ в программу ВТБ «Мультибонус». Эта программа основана не на прямом кешбэке в рублях — таким образом, «Почта Банк» стал уже не первым банком за 2020 год, который уходит от схемы денежного кешбэка. До этого от него отказались ВТБ и ПСБ. Вместо денег клиенты получат свой кешбэк баллами.
По словам представителей банка, «Мультибонус» объединил больше 7 с половиной миллионов пользователей — а объединение даст приток еще в 13 миллионов. Для банка плюсы бесспорны: клиентов больше, лояльность старых клиентов выше, транзакционной активности по картам ожидается очень много.
Такое объединение — первый случай на рынке. Но он, в общем, не случаен — ведь «Почта Банк» — это «дочка» ВТБ. Эксперты полагают, что от объединения программ довольны останутся премиальные клиенты «Почта Банка» — программа ВТБ рассчитана именно на подобный сегмент клиентов.
С бонусами вкладчик указанных банков может делать несколько вещей: конвертировать в рубли по курсу 1 бонус за 1 рубль, тратить на покупку представленных в каталоге «Мультибонуса» товаров и услуг. Например, бонусами можно оплатить авиабилет, билет на поезд, бронирование отеля, аренду автомобиля, билет в кино, взнос в НПФ ВТБ или технику.
РБК сообщает, что «Тинькофф Банк» и Газпромбанк, известные своими рублёвыми кешбэками, не планируют заменять их на бонусы. «Альфа-банк» уже начал начислять кешбэк в баллах вместо рублей по новым картам (выпуск после 09/19), по старым ещё есть прямое начисление в рублях.