Чтобы быть эффективным в современном корпоративном мире, нужно уметь влиять на людей. Одной должности не всегда достаточно, чтобы воздействовать на других. Как же стать лидером? Как мотивировать коллег, чтобы они поддерживали ваши инициативы и принимали ваши идеи? Вот несколько советов, которые помогут вам сформировать собственный подход к этому вопросу.
Выстраивайте связи
Одна из основных причин, по которой люди делают что-то для вас, заключается в том, что вы им нравитесь. Вам нужно установить хороший контакт с коллегами. Работайте над укреплением личных связей с коллегами, позвольте им лучше узнать вас, и они не станут приписывать вам негативные намерения или мотивы.
Выслушайте до того, как постараетесь убедить
Лучший способ убедить коллег поддержать вас и ваши планы — дать им почувствовать, что их слушают. Просите коллег поделиться своей точкой зрения и советуйтесь с ними. Начните уделять им все свое внимание в ситуациях, когда вы находитесь один на один.
Контролируйте тело и голос
Люди постоянно решают, доверять вам или нет. Ваш язык тела играет ключевую роль в передаче верного сигнала. Если вы стоите прямо, расправив плечи, это помогает вам создать впечатление уверенного в себе и властного человека. Если вы сутулитесь, уставившись в пол, это дает противоположный эффект. Подайте сигнал о том, что вы — друг, следующим образом: не скрещивайте руки перед собой, держите кисти рук вдоль тела, а тело открытым и обращенным в сторону другого человека. Говорите голосом чуть более низким, чем обычно, чтобы передать ощущение силы. Этот навык полезно отрепетировать, потому что он нейтрализует признак нервозности — повышение тона.
Станьте экспертом
Еще один способ увеличить свое влияние на работе — стать экспертом в своей области или компании. Посещайте профильные конференции, запишитесь на курсы или специализированную программу, возьмите на себя лидирующую роль в профессиональной организации — например, профсоюзе или ассоциации. Это заметные и открытые признаки того, что вы следите за новостями и в курсе важных событий.
Разработайте стратегию
Действуйте стратегически, когда наступает момент использовать накопленное вами влияние, чтобы реализовать ту или иную инициативу или идею. Создайте таблицу и укажите в ней людей, принимающих решение по вашему вопросу. По мере продвижения по уровням таблицы ставьте вопросы: «Могу ли я повлиять на этого человека напрямую? Если я не могу этого сделать, то кто из моего круга влияния может повлиять на него?» Подумайте, как и когда вы будете контактировать с этими людьми. Помните, вы не плетете интриги — вы действуете стратегически.
Дайте людям то, чего они хотят
Вы можете усилить свое влияние, если убедительно представите вашу идею как преимущество для людей, которых хотите привлечь на свою сторону. Примите во внимание их потребности, взгляды и темперамент. Общаясь с каждым из этих людей, обязательно ответьте на его вопрос — «В чем здесь моя выгода?». Полезно говорить и о том, как идея принесет пользу компании в целом.
Материал подготовлен специально для читателей сервиса «Яндекс.Дзен» на основе статьи в HBR Россия «Как научиться влиять на людей». Другие материалы о построении коммуникаций вы всегда можете найти в разделе «Карьера» на сайте hbr-russia.ru.