Бывает ли у вас такое состояние, когда вы долго, нудно и упорно пытаетесь ответить себе на вопрос: истинно или ложно мое желание? Или важно понять первопричину того или иного события? У меня бывает, и иногда поиск ответа занимает длительный период времени, отнимает много сил и энергии. Точнее, так бывало, пока я не узнала про один действенный способ, который помогает расставить все точки на «i», решить вопрос быстро, точно и разобраться в причине происходящего (а для меня это очень важно). Как вы уже поняли, техника называется «Правило пяти почему». Этот метод едва ли не самый простой среди многообразия идей, рожденных Toyota. Но при этом невероятно сильный. Основатель компании Сакити Тойода при любой непонятной ситуации использовал этот метод, и тот ему всегда помогал. Суть метода очень проста. Например, тебе хочется последнюю модель очень дорогого телефона. 1. Спрашиваешь себя: почему я хочу именно этот телефон? Это первое «почему». Отвечаешь: потому что я хочу всех удивить. 2