Я так давно мечтал об этом! И вот, это всё-таки произошло. Мне что, не на что купить себе поесть? Нет, дело не в этом.
Обычно отказ от заказа "прилетает" ещё до того, как ты придёшь в ресторан. Клиент передумывает, сохраняет свои деньги, а курьер понимает, что зря сел на автобус 🙂
А вот если ресторан уже приготовил заказ, а курьер его получил...
Именно это и произошло со мной накануне. 15 минут я добирался до "МакДональдса", ещё 15 минут ждал приготовления заказа, забрал заказ, спустился по лестнице и... в дверях ТЦ получил уведомление о том, что заказ отменён.
Что произошло на стороне клиента, можно только гадать.
Устал ждать, психанул и отменил заказ? Но ведь ресторан, агрегатор и курьер свои обязательства выполнили - деньги списаны в полном объёме и ни копейки уже не вернут.
Срочно изменились планы, понадобилось куда-то ехать? Тогда, надеюсь, повод радостный, а не тревожный.
Или... Неужели ты с самого начала хотел меня угостить, славный человек? В клиентском приложении "Яндекс-Еды" приходит уведомление о том, что курьер забрал заказ из ресторана и отправился в твою сторону. А отмена пришла почти сразу после того, как я вышел из "МакДональдса".
Дело-то в том, что в "Яндекс-Еде" отменённый заказ является собственностью курьера - если он уже на руках. Его можно съесть, подарить прохожему, покормить им голубей, даже выкинуть, если у тебя рука поднимется.
Так почему я же об так мечтал? Из спортивного интереса. С самого октября, как я начал подрабатывать в доставке, я читал в курьерском чате истории об отменённых заказах: пиццы, роллы, супы... Что же мне так не везёт, думал я? Вот и повезло 🙂
***
Впрочем, право курьера на отменённый заказ касается только "Яндекс-Еды". В Delivery Club правила другие. Хотите узнать, какие?
Я веду группы во "Вконтакте" и "Фейсбуке", посвященные работе доставщиков еды (можете кликнуть и перейти прямо отсюда). Там я собираю различные публикации о сервисах по доставке, новости, аналитику, мемы и смешные картинки.
Если Вам удобнее канал в "Телеграме" - нажимайте здесь.
Ну, а на этом канале в Дзене, помимо прочего, я описываю свой личный опыт подработки в "Яндекс-Еде". Вот примеры моих заметок:
