На днях мой папа обращался в отделение социальной защиты населения в нашем городке. А защита то у них «так себе» оказалась, скажу я вам...
Сейчас расскажу о чём это я.
Накануне мама позвонила в отделение и подробно записала, какие документы нужно принести, с каких сделать копии, и нужно ли записываться. Ей перечислили список документов, про запись ответили, что её нет. Нужно приходить к 7.30 и успеть взять талон. И даже просчитали приблизительный размер субсидии на жильё.
Я посмотрела на сайте - запись возможна, и свободное время было.
Но раз так ответил сам сотрудник, мы решили, что с записью проблемы, поэтому и нужно идти с утра.
Папа пошёл к 7.30, взял талон и его пригласили в окно.
Выяснилось, что у него не хватает половины документов, не сняты копии. Папа попросил сделать копии у них, чтобы не ходить в снегопад в ближайший офис. На что получил ответ «плохо работает принтер».
По поводу размера субсидии специалист заметила: «что за дурь вам сказали, субсидию рассчитывает комиссия». Папа сказал, что эту «дурь» сказал ваш специалист по телефону жене.
Папа спросил, а как же собирать все эти документы, кому 80 лет, если некому помочь или больные ноги, и он ходить не в состоянии.
Добрые сотрудники нашлись и здесь: «если вам нужно, то будете собирать в любом состоянии!».
Да нет, не будут! Скажу я вам. Просто будут больше экономить/ хотя, куда уж там больше/ но не пойдут собирать эти документы, не будут сидеть в очереди два часа. Ведь не у каждого пенсионера есть Интернет для записи на конкретное время и умение это сделать.
Дети? Конечно, они есть. И, конечно, они помогут. Но бывают разные ситуации. Когда дети погибли, как у моих соседей, и они с женой везде сами. Бывает, что дети уезжают в другие города.
Так почему же не упростить эту систему, не создать базу, где виден и трудовой стаж, и работает или нет пенсионер, и его пенсия с доплатами.
Для чего пенсионерам собирать одни и те же документы, тратить деньги на копии, ходить не по одному разу, как пришлось моему папе, чтобы получить небольшую выплату, добавку к пенсии.
А проходят они через всё это не от хорошей жизни. А потому, что нуждаются. И доплата даже в 209 рублей поможет купить молока и хлеба или полотенце на кухне. Ведь им тоже хочется жить..., и покупать хоть изредка что-то вкусное, а не то, что просто необходимо для существования в виде хлеба и круп...
