Если бы мы могли отделять поведение человека от его намерения, то не было бы конфликтов. Зная, что человеку нужно, гораздо проще понять и договориться с ним.
Женщина проявляет необоснованную ревность к мужу. Это плохо с точки зрения мужчины: «она не дает спокойной жизни, к столбу ревнует». Но на самом деле она сомневается в том, что он ее любит, она пытается донести своим поведением это до него, чтобы он изменил к ней отношение.
За намерением женщины, которая хочет заполучить любовь мужчины, посредством ревности, стоят страхи, что он может уйти к другой. Исходное состояние может быть: «Меня могут в любой момент бросить».
Позитивное намерение может быть еще глубже
Например: Женщина, которая боится, что мужчина может в любой момент бросить, стоит страх остаться одной. За страхом остаться одной, стоит то, что ей никто не поможет в трудную минуту.
В чем же тогда сложность в выявлении позитивного намерения?
В значении, которым мы наделяем глядя на поведение человека.
Мужчина, которого ревнует женщина, может воспринимать это так: «Она хочет меня контролировать и управлять мной».
Выводы, которые мы делаем, могут быть ошибочными и внешние проявления других неправильно трактоваться.
Мужчина, которого ревнует женщина, думает: «Раз она меня, контролирует, значит хочет чтобы я был ее собственностью».
Ошибка в том, что мы видим за поведением человека негативное намерение. Таким образом мы не понимаем друг друга.
Как же тогда научиться верно придавать значение поведению?
Прежде всего надо запомнить, что за любым поведением стоит позитивное намерение. За любым, даже за самым негативным поведением позитивное намерение.
Ошибка в трактовке чужого поведения, в том, что мы считаем, что у негативного поведения, негативное намерение.
Если мы будем сосредоточивать внимание на позитивном намерении в любом поведении, то мы быстро научимся трактовать поведение в сторону разрешения конфликта.
Люди, доказывающие друг другу диаметрально противоположную точку зрения, еще больше утверждаются в своей правоте. И чем активней и дольше они будут доказывать, тем более убежденными будут в своей правоте. Для того, чтобы доказать они будут находить новые и новые аргументы, своей правоты, а по закону «Тот кто ищет, тот всегда находит» таких аргументов будет все больше и больше.