Стою в очереди на почте на отправку писем. На часах 18.32. Я в очереди 7-я. Ситуация привычная, ситуация нестрашная и банальная до такой степени, что нет и желания ее замечать. Женщины в окошках отправляют письма, ищут посылки, отправляют посылки. Люди в очереди, уткнувшись в телефоны, ждут своих очередей. Вроде все нормально. Время идет, очередь движется, хоть и медленно. И вдруг фраза на повышенном тоне одной из «очередных» кого-то заставляет отвлечься, кого-то просто вздохнуть.
- Да сколько же можно!!! – восклицает пожилая женщина из очереди. – Это просто невыносимо. У меня дома внуки, а я вынуждена тут стоять! Вам за что деньги платят? Я жаловаться буду.
К слову сказать, ее крики ни на что не повлияли. Очередь не исчезла. Женщины за окошками не бросили, естественно, всё и не кинулись к возмущенной посетительнице. Смысл так возмущаться, непонятно...Но ситуация эта настолько обыденная, что никто и не реагирует. Одни конфликтуют, стараются вывести на негативные эмоции. Другие ведутся на провокацию. Иные вовсе игнорируют. И так каждый день и постоянно.
Конфликты в пробках, на остановках, дома, на работе, в больницах…
Вы знали сколько синонимов к слову «конфликт»? Спор; выяснение отношений; столкновение; ссора; разногласие; инцидент; коллизия; стычка; разлад; раздор; размолвка; грызня; микроконфликт; рамсы; раздрызг; мутиловка; срач, выясняловка;
И нереально классно, когда ты можешь противостоять конфликтам . Это трудно, особенно, когда негативные эмоции накапливаются и требуют своего выхода. Но реально.