Определение стресса
Ханс Селье был одним из основателей исследований стресса. В своей книге «Стресс жизни» он считал, что «стресс не обязательно является чем-то плохим - все зависит от того, как его воспринимать. Стресс от творческой успешной работы полезен, в то время, как стресс от унижения и неудачи наносит ущерб». Селье полагал, что биохимические эффекты стресса будут независимы от того, была ли ситуация положительной или отрицательной.
Сейчас стресс рассматривается как «негативный процесс» с рядом вредных биохимических и долгосрочных последствий.
Распространенное определение стресса - это состояние или чувство, испытываемое, когда человек осознает, что «его потребности превышают личные и социальные ресурсы". Это то, что мы чувствуем, когда считаем, что не контролируем происходящие с нами события.
Реакция на стресс
Некоторые из ранних исследований стресса (проведенных Уолтером Кэнноном) установили существование реакции «сражайся или беги». Когда организм испытывает шок или чувствует угрозу, выделяются гормоны, которые помогают выжить.
У людей, как и у других животных, эти гормоны помогают быстрее бегать и бороться. Увеличивается частота сердечных сокращений и кровяное давление, поставляя больше кислорода и сахара в кровь для питания мышц. Увеличивается потоотделение, чтобы охладить мышцы и помочь им оставаться в тонусе. Кровь отливает от поверхностных тканей, уменьшая вероятность большой потери крови от физических повреждений. Кроме того, эти гормоны помогают фокусировать внимание на внешней угрозе. Все это помогает пережить опасные для жизни события.
Но не только такие события вызывают эту реакцию: мы испытываем ее почти каждый раз, когда сталкиваемся с чем-то неожиданным или чем-то, что разрушает наши цели и ожидания. Когда угроза невелика, наша реакция мала, и мы часто не замечаем ее среди многих других внешних факторов стрессовой ситуации.
К сожалению, такая мобилизация организма на выживание имеет негативные последствия. В этом состоянии мы возбудимы, озабочены, нервны и раздражительны. Такое состояние снижает нашу способность эффективно работать с другими людьми. Трудно выполнять точные, контролируемые действия. Мы более подверженными случайностям. Способность анализировать ситуацию и принимать правильные решения падает.
В современной жизни мало ситуаций, в которых стресс был бы полезен. В большинстве случаев наоборот ценится спокойный, рациональный, контролируемый и социально чувствительный подход.
Нам необходимо держать под контролем инстинкт «сражайся или беги», чтобы быть эффективными в нашей работе, а также избежать проблем со здоровьем и эмоциональным истощением.