Владелец продукта несёт ответственность за управление бэклогом, работу с заинтересованными сторонами и видение продукта. Для того чтобы представлять будущее продукта и внести прозрачность в разработку, есть различные инструменты и методы отслеживания прогресса, управления ожиданиями и информирования людей. Одним из инструментов является дорожная карта продукта. Однако эффективное применение дорожных карт может быть сложной задачей. В этой статье мы рассмотрим три варианта дорожных карт и советы по их оформлению.
Концепция дорожной карты продукта — это стратегический план высокого уровня, который описывает вероятное развитие продукта в течение следующего периода времени. Дорожная карта должна соответствовать цели и видению продукта, а также помогать согласовывать ожидания с заинтересованными сторонами. Этот инструмент также облегчает координацию разработки различных продуктов и способствует прозрачности для управления ожиданиями клиентов.
Во многих организациях владельцы продуктов сосредоточены в основном на разработке функций, и поэтому во многих дорожных картах также преобладают фичи. Недостатком слишком большого внимания к фичам является то, что дорожная карта превратится в дубль бэклога, а не в стратегический план для будущего развития продуктов. В разных случаях логичнее использовать специфические дорожные карты или их комбинацию.
GO road map
Карта GO расшифровывается как Goal Oriented product roadmap. Она помогает сосредоточиться на целях, которые должен достичь продукт.
В эту карту можно добавлять фичи, но в целом она представляет конечные цели. Именно с ним нужно начинать составление карты. Дорожная карта GO и фокусировка на целях позволяют управлять ценностью. Поскольку владелец продукта несет ответственность за видение, стратегию и план развития продукта, этот вид дорожной карты должен быть среди его инструментов.
Особенности GO road map:
- думать о ценных фичах и отталкиваться в этом от цели,
- сокращать количество ненужной работы, которая тратит ресурс, но не соответствует целям,
- построить общение со стейкхолдерами на их языке.
В составлении дорожной карты стоит помнить, что даты — это прогноз. В некоторых случаях (если организация незрелая), лучше исключать даты релизов, чтобы не плодить ложных обязательств.
Структура карты:
- дата (опционально),
- название этапа (релиза),
- цели, которые нужно достичь,
- ключевые функции для достижения целей,
- метрики.
Пример Романа Пихлера:
Now-Next-Later
Дорожная карта продукта «сейчас, потом, позже» — это визуализация, которую легко понять всем. Стейкхолдеры обычно понимают концепцию этой модели: команда работает над тем, что находится в части Now, Next — это то, что скоро появится, Later — работа, которая находится дальше во времени и будет расставлена по приоритетам.
Минус этой дорожной карты — большая ориентация на функции, а не на цели. Кроме того, модель не предлагает включения KPI, релизов или дат. С другой стороны, это может быть преимуществом, поскольку дает возможность взаимодействовать с заинтересованными сторонами напрямую и обсуждать продукт.
Story map
Карта историй — популярный тип дорожной карты. Это отличный способ создать хороший обзор всех функций, которые владелец продукта и стейкхолдеры могут придумать. Хотя идея состоит не в том, чтобы создать неограниченный список всех функций. Это действительно является хорошей отправной точкой для генерации новых идей по продукту.
Преимущества этого метода:
- обзор всех пользовательских историй,
- возможность разбивать большие истории на итерации,
- ориентация на действия пользователя, так что учитывает взгляд пользователя на продукт,
- основа для мозгового штурма о продукте с точки зрения пользователей.
Недостаток в том, что карта создаёт иллюзию того, что все функции продукта будут разработаны. Поскольку мы работаем в Agile, наша цель состоит не в том, чтобы создать исчерпывающий план, а в том, чтобы добиться прозрачности.
Советы для создания дорожных карт
- начните с создания видения продукта перед тем, как приступать к дорожной карте,
- опишите и валидируйте стратегию продукта,
- сконцентрируйтесь на целях (зачем) вместо расстановки фич (что и как),
- расскажите последовательную историю развития продукта, но не переоценивайте его,
- не впадайте в детализацию,
- сотрудничайте со стейкхолдерами и командой для создания дорожной карты,
- убедитесь, что все понимают, что даты и прогнозы могут меняться,
- убедитесь, что ваш план измерим, добавив измеримые цели и KPI,
- регулярно пересматривайте и адаптируйте получившуюся карту.