История сегодняшней статьи простая и, к сожалению, типичная - задумываюсь, не стоит ли в своей работе подобные ситуации полностью искоренить?
Несостоявшегося заказчика зовут Василий - человек молодой, семья - двое милейших детей и супруга. Впервые пришёл к нам в декабре с запросом: "Денег немного, всего 1,3 млн, ипотека - не вариант. Но дом очень хотим, давайте подумаем, что сделать можно?"
Прикидываю, что "зима близко", заказов закономерно будет меньше, строителей же работой обеспечивать нужно. Понимаю, что заработать на заказе Василия вряд ли удастся, но хоть отзыв хороший напишет!
В начале всё честно и по договору - ТЗ на одноэтажный дом составлено, из расчёта 150 руб за м2 оплачен проект (= предоплата за стройку, поэтому максимально дёшево) и наш архитектор в плотном сотрудничестве с клиентом начали работу.
Полученный проект лично мне очень понравился, на небольшой площади всё, что для жизни в южном городе необходимо (листайте картинки, планировка приложена):
Немаловажная черта дома - по стоимости он отлично "попадал" в заявленный бюджет.
Всё хорошо? Начинаем стоить? Нет, во время еды пришёл аппетит - Василий просит переделать планировку, увеличив дом ~18 м2.
"Понимаешь, что дороже выйдет?"
"Понимаю, найду деньги"
Сократил диалог, конечно. Доплаты за 2 проект не просим, архитектор погружается в работу... Ура! Второй проект готов. Начинаем строить?
Нет. Если честно - моя ошибка. В моё отсутствие Василий принёс архитектору новый рукописный эскиз. Теперь в 2 этажа! Архитектор по доброте душевной эскиз взяла в работу.
Ладно, взялись ведь помогать! Также не прошу доплат, 3 дом готов. Моё мнение, существенно "слабее" первого. И гораздо дороже - просто в силу большей площади + потери на лестницу. Листайте картинки!
Дом более чем на 30 м2 больше согласованного! Логично, что он будет дороже? По смете получаем 1,6 млн. Можете не верить! Но это практически себестоимость - понимаю, что денег у заказчика немного, а объект уже в графике работ.
Василий берет неделю "на подумать", в итоге сообщает - "Нашёл "фирму", которая такой дом построит на 150 тыс. дешевле. До свидания!"
Спрашиваю :"А за счёт чего дешевле?" Не знает! Смету в "фирме" ему даже не показали. Просто дешевле и пофиг из чего строить будут. Как думаете, чем закончится эта стройка?