В соответствии с законодательством о защите прав потребителей есть информация, которую продавец, исполнитель и изготовитель обязаны доводить до сведения потребителя. Юрист Юридического бюро Носова расскажет о том, что это за информация и о том, как эту информацию необходимо доводить до потребителя.
Изготовитель, как и исполнитель и продавец обязаны довести до потребителя своё фирменное наименование, своё место нахождения и режим работы. Причём продавец обязан данную информацию для потребителя разместить на вывеске.
Если изготовитель или продавец являются индивидуальными предпринимателями, то до потребителя они помимо прочего должны довести информацию о своей государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего их органа.
С некоторых пор законодательство о правах потребителей стало регулировать и взаимоотношения с агрегаторами, в связи с чем и к агрегаторам также появились требования о предоставлении потребителям информации о себе. Так владелец агрегатора обязан довести до потребителя информацию о своём фирменном наименовании, о своём адресе нахождения, о режиме работы и о государственной регистрации себя как юридического лица или индивидуального предпринимателя (ИП). Причём для владельца агрегатора установлена обязанность довести указанную информацию до потребителя посредством размещения её на сайте в сети интернет.
Исполнитель и продавец, которые осуществляют деятельность через агрегатора должны также разместить такую же информацию о себе на своём сайте в сети интернет, а ещё должны предоставить всю эту информацию владельцу агрегатора.
Если для осуществления деятельности продавцом или исполнителем требуется лицензия, например, на торговлю алкоголем, то такая информация то же должна быть до потребителя доведена. В эту информацию входят данные о виде деятельности, о номере лицензии или государственной аккредитации, в зависимости от того, что должно быть у продавца для осуществления такой деятельности, о сроке действия этой лицензии или аккредитации, и информацию об органе, который выдал лицензию или аккредитацию.
Это объём информации, которую продавец, изготовитель или исполнитель обязана довести до потребителя, то есть это не право, а обязанность, за неисполнение которой организация или предприниматель могут быть наказаны. Причём информация до потребителя должна быть доведена независимо от того, в капитальном строении, или во временных сооружениях, на ярмарках или других подобных ситуациях осуществляется деятельность.
Об иных аспектах взаимоотношений потребителя и предпринимателей вы можете узнать из других наших публикаций, а если вам требуется юридическая консультация в области защиты прав потребителей, или вам требуется представление ваших интересов в суде, то юристы Юридического бюро Носова всегда готовы как проконсультировать вас, так и оказать юридические услуги по представительству в суде.
Носов Сергей
«Юридическое бюро Носова»
https://jurburonosov.ru/суд/защита-прав-потребителей/
https://jurburonosov.ru/articles/защита-прав-потребителей/информация-потребителем-о-продавце/
