Предлагаем статью по книге популяризатора науки и нейрофизиолога Ильи Мартынова «Мозг. Как он устроен и что с ним делать?»
В 2002 году была вручена довольно необычная Нобелевская премия по экономике. В отличие от прошлых лет она досталась не экономисту или математику, а... психологу. Даниэль Канеман предложил необычную концепцию, объясняющую нерациональное экономическое поведение людей.
К примеру, глобальная экономика стала бы эффективнее, если бы страны специализировались строго на том, что у них получается лучше всего. Но так не происходит, потому что решения принимают люди, а люди, увы, ведут себя нерационально.
Канеман объяснил это сосуществованием в психике человека двух конкурирующих подсистем. Одна из них действует, исходя лишь из здравого смысла, а другая подвержена разного рода импульсам, эмоциям и привычкам.
Вообще достижения нейробиологии позволили довольно близко подойти к пониманию того, как человек принимает решения. На основании этих новых знаний выросла целая междисциплинарная наука, которая называется нейроэкономика. Она объединяет в себе подходы нейробиологии, экономики и психологии.
Изначально возникла она для решения проблемы нерационального экономического поведения, а конкретно — из попыток ответить на вопрос почему эмоции при потере чего-нибудь гораздо сильнее, чем при приобретении.
Но еще больше нейроэкономистов интересовало как каждый из нас определяет субъективную полезность при выборе из нескольких альтернатив, а еще как наш мозг оценивает риски.
Группа исследователей под руководством Лео Сагру изучала то, как шимпанзе принимают решение куда направить взгляд. В процессе ученые обнаружили интересное явление: нейроны, которые детектируют направление движения объектов на экране, конкурируют друг с другом, за совершение работы!
Оказалось, что любой принимаемый человеком выбор — это интегральный результат острой конкурентной борьбы нейронов, которые пытаются активизировать сами себя и подавить своих конкурентов.
Еще нейробиологи выяснили, что мозг очень экономный орган и старается без крайней нужды не перегружать себя работой. Большая часть принимаемых нами ежедневно решений и совершаемых действий — это автоматизмы!
К примеру, вы любите пить кофе. У вас есть любимая кофейня, в которую вы приходите каждое утро перед работой. В какой-то момент уровень сервиса там сильно падает, да и кофе стал хуже, хотя и не критично. Рациональная часть мозга (она включает в себя структуры т.н. префронтальной коры) пытается отдать вам команду пойти поискать новое заведение. Однако сделать это вам будет крайне сложно. Вы ведь эмоционально привязаны к этому месту, к запаху кофе и к определенной сложившейся там атмосфере. И это мешает в данном случае вполне рациональному поведению.
Наши автоматизмы запускаются более древней частью мозга, которая называется стриатум (своего рода «второй этаж»), а целенаправленное поведение — префронтальной корой («третий этаж»). Эти структуры начинают конкурировать между собой, когда вы колеблетесь отправиться поискать новое заведение, или сохранить лояльность старому.
С другой стороны, когда вы пуститесь в поиски и найдете что-то стоящее, то изначально целенаправленное поведение станет спускаться с третьего этажа на второй, превращаясь в новый автоматизм. Тот обрастет эмоциональными связями и вам снова станет сложно разорвать уже этот новый стереотип. Или, как выражаются модные поппсихологи, «покинуть зону комфорта».
Зато если вдруг вы случайно позже зайдете в ваше первое заведение и обнаружите там улучшившийся сервис и сниженные цены (менеджеры осознали, что потеряли часть постоянных клиентов и пытаются завоевать вновь их лояльность), то благодаря уже образованным связям вернуться назад вам будет очень и очень легко.
Итак, Даниэль Канеман сформулировал идею о двух подсистемах мозга, которые обеспечивают принятие экономических (и каких угодно других) решений.
Системой 1 он называл спонтанную, быструю, автоматическую подсистему, которой мы пользуемся в ситуации ограниченного времени или ресурсов мозга. Она действует очень экономно, не тратя энергию мозга. Здесь хранятся готовые привычки и стереотипы мышления/поведения.
Система 2, напротив, включается тогда, когда имеющиеся у нас стереотипы не работают и нужно выработать нестандартное решение проблемы. Эта система работает жутко медленно, мучительно и мы не очень любим ей пользоваться без крайней необходимости.
В ходе исследований нейроэкономистов и нейропсихологов стало ясно, что обе эти системы вносят примерно равный вклад в процесс принятия решений. Критически важен баланс в их работе. Если он достигнут, мы получаем максимально гармоничный вариант поведения.
С возрастом наша способность задействовать систему 2 закономерно снижается, и нам все больше труда стоит заставить себя научиться чему-то новому. Пожилому человеку сложнее покинуть зону комфорта и отправиться искать нестандартное решение. Зато к этому времени у него накоплена огромная библиотека готовых стереотипов поведения, которые он склонен использовать гораздо охотнее, чем пойти и начать учиться чему-нибудь новому.
