C-bot.HR — единое решение для автоматизации HR задач
Следующий кейс, которым хотим поделиться - это проект Дарьи Дюбайло из Belitsoft.
Дарья столкнулась с конфликтами внутри коллектива. При чем это были не рядовые недопонимания, а ситуации приводящие к увольнению, в том числе и IT-специалистов (кто сталкивался с IT-рекрутингом поймут всю боль).
Даша проанализировала количество увольнений из-за конфликтов и стоимость найма новых сотрудников. Вышло, что компания из-за подобных увольнений теряет до 51 600 долларов в год 💸
Для разрешения ситуации предприняли три шага:
1. Сделали рассылку по компании о том, что любой сотрудник, попавший в конфликтную ситуацию, может обратиться в HR-отдел.
2. Организовали мастер-класс по управлению конфликтами.
3. Создали чат для сотрудников, где рассказывали информацию об управлении конфликтами.
В итоге, цель достигнута - количество увольнений из-за конфликтов снизилось.
Казалось бы решения достаточно простые. Однако, далеко не все компании ныряют в омут вот этого всего. Ведь конфликтами всегда сложно управлять, а также за ними скрывается множество подводных камней и хромающих процессов.