Недавно мы меняли входную дверь в квартире: заказали, долго ждали, пока сделают, и в назначенный день ее нам установили. Ура! Наконец-то тихо, не слышно шума из подъезда!
Через 4 дня в дверь позвонили, я открыла. На пороге стояла соседка с недовольным лицом и что-то быстро говорила, суть я не улавливала:
- Ну, надо же! Решили надо мной поиздеваться? Сильно много денег стало, так я вас к суду-то притяну! Будете мне платить, как миленькие! Вы за все ответите, за все!
Я ничего не могла понять:
- Извините, у вас что-то случилось?
- Случилось, еще как случилось! И как твой язык еще поворачивается такое спрашивать? Как будто не знаешь, что вы мне наделали! Долго же вы момент выбирали! Сделали все, пока меня не было! Думаете, что все шито-крыто?
И все в таком духе. То бормочет, то выкрикивает какие-то бессвязные предложения. Я подумала, что она снова подружилась с зеленым змием, и ей что-то чудится, но решила выяснить, в чем она обвиняет нашу семью.
- Объясните толком, какой урон мы вам нанесли и когда?
- Идите ко мне и сами увидите!
Я зашла в ее квартиру и действительно все увидела своими глазами. Когда представители фирмы устанавливали дверь, средний и нижний деревянный ригель, на которых она закрепляется, прошили стенку (у нас она общая) в прихожей и вышли наружу у соседей. Средний – сантиметров на 10, нижний выступал см на 5.
Теперь стало понятно, что вызвало такую бурную реакцию. В день установки соседки не было дома, несколько дней она была на даче, а теперь приехала и увидела «сюрприз».
Конечно, приятного мало, но я сразу извинилась и сказала, что буду обращаться с претензией в фирму, что ребята исправят ситуацию, нужно только пару дней подождать – наш разговор был поздно вечером. Ждать она не собиралась, так же грозила мне судом, как и в начале нашего «общения».
На следующий день я позвонила на фирму, объяснила проблему, выслала им фото. Диспетчер сразу же связался с установщиками, они попросили телефон соседки, чтобы договориться о времени посещения. Номер телефона я могла узнать только вечером, когда я отработаю и приду домой. На том и остановились: фирма находится в другом городе, и впустую ездить за 150 км никому не охота.
Ну, а пока я была на работе, моя соседка времени зря не теряла. С самого утра она вызвала комиссию из ЖЭУ, которая составила акт о нанесении материального ущерба. О чем женщина мне вечером с большим злорадством и поведала. И заявила, что за обои я ей должна выплатить 200 долларов (это за старые обои, которые были поклеены еще в прошлом веке – они делали ремонт в конце 90-х годов)! А если не принесу ей деньги, то она завтра подает в суд.
Вскоре приехали из фирмы, заделали ей дыры, подклеили обои, а нам закрепили дверь на два дополнительных штыря. Сделано это было по моему заказу, потому что соседка без конца твердила:
- Вот я ударю кувалдой по этим деревяшкам, так ваша дверь и вывалится! Ха-ха-ха!
Тем временем я обратилась в компанию, где была застрахована моя квартира. Страховка комплексная, в нее включена также и ответственность за нанесение ущерба соседям. Я написала заявление, что ничего не имею против денежной компенсации урона.
Однако сообщить соседке о том, что ей полагается выплата, я не смогла – в течение лета она не открывала мне дверь и не отвечала на звонки. Что ж, ее дело. Осталась без денег.
Ни с кем из моей семьи она теперь не здоровается. Но это тоже ее дело. И до установки двери мы ей не нравились, о чем она нас часто информировала, предварительно приняв на грудь, а теперь уж и подавно не нравимся. Переживем как-нибудь...
Познакомьтесь и с другими публикациями моего канала:
Мы заплатили за отель, но нас туда не пустили и оставили ночью на улице
