Как руководителю компании узнать, насколько эффективно работает IT-подразделение?
Объективную оценку даст независимая экспертиза. Попутно она поможет решить важные сопутствующие задачи: сократить затраты на финансирование информационного отдела, оптимизировать бизнес-процессы и выявить «слабое» звено, которое тормозит развитие предприятия.
IT аудит представляет из себя детальное изучение, анализ и составление экспертной оценки по работе ИТ-инфраструктуры компании или ее подразделений. В общем случае эта проверка помогает убедиться, что процессы, которые напрямую связаны с обработкой информационных потоков, работают должным образом. Далее рассмотрим основные цели IT-аудита, но начнем с более детального знакомства с этой услугой.
ИТ-аудит - это детальное изучение, анализ и составление экспертной оценки по работе ИТ-инфраструктуры компании.
Когда требуется проведение ИТ-аудита?
В зависимости от цели ИТ-аудита и этапа эволюционного развития бизнеса потребность в экспертной оценке может возникнуть в нескольких случаях.
- Вы получили доказательства того, что информационные процессы на предприятии налажены недостаточно эффективно. Это может проявляться по-разному: как регулярное зависание базы данных, сбои в работе специализированного ПО, заражение вирусами или остановка серверов.
- Вы планируете реорганизацию компании или только IT-подразделения как отдельной единицы. Например, изменилась внутренняя структура, планируется расширение или открытие удаленных офисов. В этом случае проверка и оценка состояния ИТ-инфраструктуры поможет понять, что следует изменить, а что оставить как есть.
- В компании сменился собственник или структура управления. Новому руководству будет полезно знать о текущем состоянии не только информационного, но и других отделов.
- Ожидается внедрение нового ПО или системы управления предприятием.
Объекты экспертизы
Технический аудит проводится для проверки серверного оборудования, пользовательских рабочих станций и тонких клиентов, корпоративной локальной сети и активного сетевого оборудования, периферийных устройств, средств обеспечения информационной безопасности и системного ПО.
Специалисты "Компании ИТЛ" предложат пути оптимизации работы и найдут точки отказа, проведут инвентаризацию оборудования, проверят его работу, найдут потенциальные точки отказа.
Цели и задачи ИТ-аудита
- Оценить, насколько рационально тратится бюджет компании по таким статьям расходов: модернизация оборудования, закупка лицензионного ПО, техническое обслуживание компьютерных систем, повышение квалификации штатных технических специалистов, профилактические работы, делегирование задач аутсорсинговым компаниям и другие.
- Оценить в ходе проведения проверки и анализа общую эффективность работы IT-подразделения и уровень квалификации технических специалистов, которые его обслуживают.
- Найти и взять под контроль точки отказа. Ими являются те слабые места, которые тормозят выполнение бизнес-процессов и негативно сказываются на общей экспертной оценке.
- Дать рекомендации по повышению эффективности работы компьютерной системы: реорганизация, закупка нового оборудования или ПО, разработка и внедрение нового проекта, повышение квалификации сотрудников, переход на облачные сервисы, смена хостинг-провайдера и т. п.
- Оценить потенциальные риски для бизнеса и дать рекомендации по минимизации их влияния.
- Разработать рекомендации по приведению ИТ-инфраструктуры к действующим стандартам или отдельным отраслевым нормативным документам.
- Найти причины нестабильной или неэффективной работы информационного отдела и внедрить методику их устранения с минимальными ресурсозатратами.
Итоги аудиторской проверки
Когда поставленные цели и задачи аудита IT достигнуты, станет понятно, соответствует ли текущая IT-инфраструктура потребностям бизнеса и насколько эффективно компания внедряет в работу новые технологии. Оценка наших экспертов покажет уровень готовности информационной системы к изменениям (реорганизации или масштабировании), рационально ли тратятся средства на ее поддержание и как бизнес защищен от внешнего вмешательства в виде хакерских атак и внутренних сбоев в оборудовании или ПО.
"Компания ИТЛ" располагает более, чем 17 летним опытом работы с малым, средним и крупным бизнесом в ИТ-секторе и всегда готова прийти Вам на помощь.