Центр по взаимодействию со СМИ провел исследование. Собрали пять фокус-групп, дали им несколько новостей и попросили рассказать, чего им не хватает в этих статьях. На основе ответов составили рекомендации.
1. Копайте глубже
Участники фокус-групп считали, что статьи незаконченные или поверхностные. Многие читатели хотели, чтобы репортаж выходил за рамки основных элементов истории.
Чтобы решить эту проблему, редакциям нужно критически посмотреть на свои репортажи и постараться изучить все аспекты этой истории. Например, объяснять исходную информацию и давать больше контекста.
2. Объясняйте терминологию
Нужно сделать шаг назад и подумать, будет ли читатель полностью понимать все термины в рассказе. Это относится к журналистским терминам и процедурам, которые являются частью вашего повседневного словарного запаса, но не совсем знакомы аудитории. Это также распространяется на отрасли, которые обсуждаются в статье.
3. Объясняйте выбор источника
Участники фокус-групп часто не понимали, почему для комментария в статье выбран конкретно этот человек; почему цитата этого эксперта включена в статью, а мнение другого — нет. Для редакций важно включать в сюжет разные мнения и объяснять, почему они выбрали именно их.
4. Остерегайтесь предвзятости
Читатели должны понимать, что вы не связаны с источниками историй. Для этого можно объяснить, почему редакция рассказывает именно об этом.
---------------------------------