Ты умеешь слушать. Это опасное оружие, потому что против него трудно устоять. Чувствовать, что тебя слушают, — это почти самое лучше, что есть на свете. Грегори Дэвид Робертс
Мы понимаем, нас понимают, как это часто не совпадает...
Записываясь на курсы по общению. хочется научится красиво складывать буквы в слова, слова в предложения, предложения в истории, хочется красиво выражать мысли. Важно же еще, чтобы нас понимали. А для этого надо...
Слушать. Слушать и слышать.
Понимание - соединяет, непонимание - приносит боль, разочарование, злость, одиночество...
Давайте понаблюдаем, как люди общаются, как разговаривают друг с другом?
Один человек еще не закончил говорить, а второй уже перебивает и часто говорит свое. Или даже говорят вместе, не слушая друг друга. Быстрее, быстрее сказать то, что хочется сказать. Ведь говорить это важно. Важно сказать, не держать в себе. Что не так в общении? Как часто не слышим друг друга
Когда слышим, это еще не значит, что слушаем.
Слышим слова, но не вслушиваемся. Слышим, что сказали, но не уточняем и у каждого рождается своя картина разговора, свои выводы.
Чтобы быть услышанным, надо научится слушать. Чтобы знать, что сказать в ответ, важно знать, что было сказано нам.
Как же слушать, чтобы слышать?
1. Задавайте вопросы. Слушайте с намерением понять, что говорит человек. Задайте уточняющие вопросы.
2. Хотите лучше узнать человека, слушайте что и как он говорит. Это рассказ о нем. Как говорит о других людях, как критикует, какие истории рассказывает, как смеется. как молчит. Это все о нем. Не воспринимайте на свой счет ничего, просто вслушивайтесь и услышьте рассказ из первых уст
3. Уменьшить обороноспособность. Если мы начинаем оборонятся, то в защите точно не услышим, что нам говорят. Постарайтесь успокоиться. Сделайте глубокий вдох и расслабьтесь. Вернитесь в диалог и начните задавать вопросы для уточнения.
Научившись слушать - общение станет эффективным.
Слышать и слушать помогает понимать друг друга.
Мы понимаем, нас понимают,
и тогда это совпадает...
