Я спешно спускаюсь по ступенькам кампуса: подмышкой красный брендированный блокнот с ручкой, в телефоне уже открыт диктофон - в SWISSAM приехала выпускница, сейчас успешная бизнес-вуман, Наталья Новгородова. Присоединяюсь к коллегам, уже расположившимся за столиком в кафетерии на первом этаже, нажимаю “старт” - запись беседы началась - и попадаю в плен элегантного, мудрого обаяния женщины, которая приковывает к себе взгляд и моментально завладевает вниманием собеседников. Уверенная в себе и спокойная, она рассуждала обо всем: от квантовой физики до психологии. Три высших образования, 10 лет работы проректором в Первом меде, опыт реализации трех бизнесов, и бесконечное стремление к новым знаниям и творчеству - это лишь малая часть того, что характеризует Наталью. О качествах лидера, внутренней гармонии и факторе успеха собственного бизнеса - в этой статье.
О работе в сфере медицины
Я 10 лет посвятила работе в Первом меде (ПСПБГМУ им. Павлова, прим.автора), и за годы работы ко мне обращалось много людей с разными вопросами о здоровье. Постепенно я пришла к идее о создании собственной клиники - много личных связей, знаний и опыта в области медицины и умение решить любой вопрос, связанный со здоровьем, мне помогли в реализации задумки. Идея моей клиники, AMG, в следующем: пациент обращается с проблемой, и мы подбираем для него лучшего специалиста, где бы он ни был. Если ситуация серьезная, мы предлагаем минимум 2-3 специалистов. Я всегда стараюсь синхронизироваться с пациентом и, применяя свои знания, находить лучший алгоритм решения проблемы.
Во многих странах медицина как сфера неоднозначна. Мне всегда нравилась система у китайских врачей: они получали деньги за то, что их пациент был здоров, и если он вдруг заболевал, врач лишался свой зарплаты. У нас же медицина превращена в источник прибыли и функционирует как любой бизнес. Мне кажется, для врача не должно существовать разницы между выполнением своей работы за деньги или бесплатно. Другой вопрос в том, насколько часто мы встречаем одновременно честных и высоко квалифицированных специалистов. Практика показывает, что, как и в любом деле, в медицине есть свои нюансы.
О трудностях реализации собственного бизнеса
До открытия клиники AMG я владела небольшой турфирмой и студией красоты "Счастье" - последняя проработала 5 лет и имела успех. Поначалу, когда я только начинала развитие студии, мне было сложно перестроиться - с позиции проректора университета я перешла в предприниматели. Одно время мне было даже стыдно говорить о том, чем занимаюсь - в среде профессоров и докторов наук я решала серьезные задачи, вращалась в интеллектуальном сообществе и воспринимала себя соответствующе. А тут я вдруг превратилась в руководительницу парикмахеров и маникюрш - это управление намного менее серьезными вопросами по сравнению с управлением медицинским университетом. Перестать ассоциировать себя с собой же из прошлого было непросто.
Я отлично помню, как меня захватило ощущение, что я стою на месте - мы все это испытывали на определенном этапе жизни. Ключ к решению здесь прост: нужно хладнокровно, отключив эмоции, пережить этот мини-кризис и предпринять все необходимые шаги, чтобы твой бизнес продолжал расти. В бизнесе, как и в жизни, ничего не бывает гладко и идеально, к этому нужно быть готовым. Если ты посвящаешь себя делу, научись любить его и окунаться в него с головой, и тогда получишь результат, на который рассчитывал.
О женщинах-предпринимателях
Я думаю, что женщине гораздо легче выстраивать свой бизнес, чем мужчине. Женщина обладает внутренней интуицией, может использовать свое обаяние и женственность в нужный момент, что помогает ей легче сглаживать конфликты. Мужчины в этом плане более ограничены - чаще в работе им присущ принцип “вижу цель, не вижу преград”; но любая категоричность накладывает создает препятствия. Жизнь имеет свойство опровергать наши самые стойкие убеждения, так что быть гибким и открытым к новым идеям и мнениям невероятно важно.
“Критерий успеха - это гормон счастья и внутренний баланс”
Что такое гормон счастья? Это внутреннее состояние благости, когда тебе хорошо без повода. Это состояние, как безусловная любовь - ты просто наполнен и хочешь творить, наслаждаешься этим чувством и делишься им с другими. Внутренний баланс, безусловно, можно натренировать: это не врожденное качество, которым обладают избранные. В первую очередь, это осознанное намерение, которое каждый дополняет собственными механизмами реализации. Наше мироощущение во многом закладывается родителями, их стилем воспитания, обществом, но это не определяющие факторы. Человек сам учится быть открытым миру, развивает умение воспринимать каждую ситуацию как необходимый опыт, а не как ограничение, перестает делить все на плохое и хорошее. Это каждодневное усилие, но со временем оно входит в привычку.
Качества настоящего лидера
Жизненная мудрость, умение увидеть последствия твоего решения на много лет вперед, искренняя любовь к своему делу и смелость привлекать специалистов сильнее себя. Настоящий лидер не боится конкуренции со стороны членов своей команды, ему чужд страх, что кто-то займет его место. Лидеры, как правило, целостные и самодостаточные: они понимают, что события жизни, которые вне контроля, не влияют на их профессиональный успех. Только в этом случае можно вдохновлять и направлять других.
Текст: Анастасия Гергалова