Эгоцентрическое смещение (ЭС) - когнитивное искажение, которое заставляет людей слишком сильно полагаться на свою собственную точку зрения при рассмотрении событий в своей жизни, или в попытках увидеть дело с перспективы других людей.
По сути ЭС вынуждает людей либо недооценивать различия точек зрения других и собственной, либо вовсе игнорировать иные точки зрения.
Например, если вы сделали нечто постыдное, ЭС может привести вас к тому, что вы переоцените степень вероятности, с которой другие могут это заметить, потому что вы интуитивно допускаете, что их ваши действия заботят точно так же, как и вас.
Так как ЭС влияет на то, как мы усваиваем и запоминаем информацию, его важно понимать. Далее в этой статье мы разберёмся, что это такое, почему мы ему подвержены, рассмотрим несколько примеров того, как ЭС на нас действует, и изучим способы снизить его влияние.
Объяснение Эгоцентрического Смещения
ЭС заставляет людей проецировать собственные убеждения, желания, мысли и эмоции на других людей, особенно если эти люди близки к ним. Далее, ЭС также подрывает нашу способность к эмпатии с окружающими, так как вынуждает нас фокусироваться в основном на своих переживаниях и игнорировать чувства других.
В некоторых случаях ЭС также может приводить к вере в то, что благоприятные для нас ситуации - честные, даже если мы считаем, что столь же удачные обстоятельства для других это несправедливость. Это значит, например, что люди могут думать, будто заслуживают получать больше, чем другие, когда дело касается распределения положительных результатов, таких как прибыль или признание, и в то же время считать, что они заслуживают меньше прочих, когда речь идёт о распределении отрицательных результатов, например, вина или штрафы.
Примечание: существует родственное когнитивное искажение - альтерцентрическое смещение, которое имеет несколько противоположный эффект, чем ЭС, так как приводит к тому, что суждения людей о своём эмоциональном состоянии оказывается под влиянием эмоций окружающих. Люди подвержены обоим этим смещениям в различной степени, и показывают разные уровни эгоцентризма и альтерцентризма в различных ситуациях.
Примеры Эгоцентрического Смещения
Существуют разные примеры того, как ЭС действует на людей в повседневности:
- ЭС может заставить человека, выступающего перед публикой, допускать, что их нервозность более заметна другим, чем это в действительности есть;
- ЭС может привести человека к переоценке объёма работы, который они сделали для коллективного проекта;
- ЭС может вызвать у кого-то допущение, что его коллеги разделяют все его политические убеждения и социальные ценности;
- ЭС может вынуждать кого-либо, кто поступил по своему мнению постыдно несколько дней назад, переоценивать шансы того, что другие люди это будут помнить до сих пор;
- ЭС, наконец, может создавать у человека в памяти впечатление, что он был ключевой фигурой в каком-то прошлом событии, несмотря на то, что фактически он сыграл тогда относительно небольшую роль.
Почему Мы Подвержены Эгоцентрическому Смещению
ЭС, как и другие когнитивные искажения, происходит из-за ограниченности нашей когнитивной системы - а именно из-за несовершенного способа нашей обработки информации. В частности, ЭС происходит прежде всего потому, что мы тратит значительную часть времени, рассматривая вещи со своей собственной перспективы, так что мы естественно склонны видеть и запоминать события в основном через призму своей точки зрения.
Даже когда мы осознаём, что нам стоило бы поправить свою перспективу и взглянуть на дела глазами других - мы склонны цеплять эту новую перспективу к собственной, и часто терпим неудачу в приспособлении своей изначальной точки зрения в достаточной степени для того, чтобы как следует оценить, что думают и чувствуют другие.
Причина, по которой мы предрасположены к этой проблеме - в том, что наша когнитивная система опирается на эвристики, то есть, она часто пытается вести расчёты и формировать суждения моментально, так как это снижает расход когнитивных ресурсов - ценой появления некорректных выводов. Соответственно, наша когнитивная система считает, что быстрее и легче просто допустить, что мысленные процессы окружающих подобны нашему собственному, нежели пытаться обследовать то, какой может быть их перспектива в действительности.
Далее, когда дело доходит до запоминания прошлых событий - ещё одна причина, по которой мы склонны испытывать ЭС, в том, что наша когнитивная система в первую очередь аранжирует наши воспоминания вокруг нашего Я, так как наше собственное присутствие служит устойчивой константой, которая находится в центре нашего внимания большую часть времени.
В целом мы испытываем ЭС потому, что наша когнитивная система далека от совершенства. В частности, мы так привыкаем видеть вещи со своей собственной перспективы, что нам достаточно трудно учитывать тот факт, что точки зрения окружающих могут отличаться от нашей. Так, наша когнитивная система "по умолчанию" полагает, что другие люди придерживаются такой же перспективы, что и мы, в ситуациях, когда мы пытаемся понять, как могут думать или чувствовать другие.
Влияние Фоновых Факторов
Есть множество фоновых факторов, которые влияют на вероятность того, что мы испытаем ЭС, так же как и на степень, в которой он на нас подействует.
Возраст человека, к примеру, может значительно повлиять на вероятность того, что он будет подвержен ЭС, и в общем плане похоже на то, что подростки и пожилые люди демонстрируют всё большую степень эгоцентризма в сравнении с молодёжью и взрослыми средних лет. Аналогично, количество языков, на которых человек умеет разговаривать, также играет роль в предрасположенности к ЭС - билингвы, похоже, менее склонны испытывать ЭС, чем владеющие лишь одни языком.
Впрочем, важно отметить, что такие фоновые факторы имеют лишь относительно небольшой вклад в нашу предрасположенность к ЭС, и каждый человек испытывает ЭС до некоторой степени - так как это естественный побочный продукт общей для людей когнитивной системы.
Родственные Когнитивные Искажения
Так как ЭС может влиять на каждого из нас множеством способом, оно рассматривается как базальный механизм, стоящий за многими другими когнитивными искажениями. Эти искажения часто рассматривается как подвиды ЭС, то есть они представляют собой особые и примечательные способы воздействия ЭС на наше мышление. Среди таких искажений, например, следующие:
- Иллюзия Прозрачности - это когнитивное искажение, из-за которого люди уверены, что их внутреннее состояние, в плане их собственных мыслей и эмоций, более заметно окружающим, нежели это есть по факту. Это происходит в результате ЭС, и в частности потому, что наше психологическое состояние настолько доступно нам, что мы забываем о том, что для других оно доступно с меньшей прозрачностью.
- Эффект Прожектора - это искажение заставляет людей переоценивать степень, с которой другие люди интересуются их внешним видом и поведением. Это происходит в результате ЭС, точнее потому, что мы сами очень сосредотачиваемся на своих действия и не принимаем в расчёт то, что другие люди не так сильно на них фокусируются.
- Эффект Ложного Консенсуса - это когнитивное искажение, которое приводит в вере в то, что наши мнения и убеждения более распространены в некой популяции, чем они таковы в действительности. Это также обусловлено ЭС, и в частности тем, что мы настолько привыкли к своим мнениям и убеждениям, что нам непросто держать в уме то, что у других они могут быть иными.
Как Понизить Собственное Эгоцентрическое Смещение
Испытывать некоторую степень ЭС - это норма, так как, в связи со сказанным выше, это искажение происходит из-за устройства нашей когнитивной системы. Тем не менее, есть случаи, когда будет выгодно приглушить влияние ЭС, которое у вас может быть. Это может помочь вам оценивать ситуации более корректно и позволит вам принимать более рациональные решения.
Первый шаг в снижении этого смещения - просто быть в курсе о том, что оно есть. Впрочем, хотя осознание ЭС критично для вашей способности держать его под контролем - этого обычно недостаточно для того, чтобы эффективно снизить свою предвзятость.
Итак, в следующих пунктах мы посмотрим на несколько полезных контр-искаженческих техник, которые вы можете использовать для снижения степени подверженности ЭС. Эти техники похожи друг на друга, как как их общая задача - помочь вам снизить эгоцентричность, позволив вам увидеть дела с другой перспективы и снизив присущий нам фокус на собственной точке зрения.
Само-дистанцирующий Язык
Один из способов снизить ЭС - увеличить свою психологическую дистанцию от собственной позиции. Вы можете сделать это, пользуясь простой техникой само-дистанцирования, которая позволяет видеть вещи с иной перспективы.
В частности, вы можете увеличить эту дистанцию, думая о некой ситуации, в которой находитесь, с помощью само-дистанцирующего языка. Это означает, что вместо размышления от первого лица (напр., "Что мне стоило бы сделать"), вы можете думать о себе, пользуясь речью от второго лица (напр., "Что тебе стоило бы сделать") или используя своё имя ("что стоит сделать Ивану").
Такой приём поможет вам увеличить психологическую дистанцию от собственной позиции, что в свою очередь помогает снизить ЭС, который вы можете испытывать.
Рассмотрение Альтернативных Точек Зрения
Так как ЭС происходит из-за нашего врождённого фокуса на себе, вы можете ослабить его влияние, пытаясь представить ситуацию с другой точки зрения. В частности, вместо того, чтобы смотреть на что-то лишь со своей перспективы, вы можете или попробовать увидеть это с чьей-то ещё позиции, или же можете попытаться рассмотреть происходящее с обобщённой внешней точки зрения.
Например, если вы о чём-то дискутируете со знакомым - вы можете попробовать взглянуть на предмет спора с его перспективы, для того, чтобы понять, почему они считают именно так, как считают.
Аналогично, рассмотрение аргументов, которые противоречат вашей собственной позиции - может также помочь снизить фокус на себе, и таким образом ослабить ЭС. Например, если придерживаетесь определённой политической позиции, вы можете попытаться найти причины, почему соперничающая с ней позиция может быть также правомерной. Это позволит вам понять, почему другие могут поддерживать эту альтернативную позицию, и также поможет вам оценить собственные убеждения в более рациональной манере.
Повышение Своей Осознанности Себя
Большая осведомлённость (осознанность) насчёт себя - непременно может помочь вам снизить эгоцентрическое смещение, способствуя большему вниманию к автоматической склонности фокусироваться на себе.
Вы можете повысить свою осознанность себя разными способами. В одном исследовании, например, обнаружилось, что такое простое действие, как сидение перед зеркалом во время принятия решения может помочь усилить самосознание, и снизить подверженность ЭС.
Другие приёмы также могут сработать, пока они направлены на то же самое, помогая вам стать активно сознающими самих себя и свою тенденцию фокусироваться на собственной перспективе.
Другие Контр-искаженческие Техники
Существует много общих контр-искаженческих техник (КИТ), которые вы можете использовать для снижения своей подверженности ЭС.
Эти техники включают в себя, например, замедление вашего рассуждений, запрос обратной связи у других и создание оптимальной обстановки для принятия решений.
В одной из следующих статей вы сможете узнать больше о подобных приёмах, и также поймёте, за счёт чего они работают и как их применять в практике.
Сводка и Заключения
- Эгоцентрическое Смещение (ЭС) - когнитивное искажение, из-за которого люди слишком сильно полагаются на свою точку зрения при рассмотрении событий в своей жизни или в попытках увидеть дела с альтернативной перспективы.
- Соответственно, ЭС может заставлять людей недооценивать, насколько перспектива других людей может отличаться от их собственной, и проецировать свои собственные убеждения, желания, мысли и эмоции на окружающих.
- ЭС может, например, приводить к тому, что мы переоцениваем степень интереса окружающих к нашим действиям, или переоценивать наш собственный вклад в общее дело в сравнении с другими членами коллектива.
- Мы испытываем ЭС потому, что нам привычно видеть вещи со своей собственной перспективы, и из-за этого нам непросто представить себе точку зрения других - это вынуждает нашу когнитивную систему прежде всего полагаться на собственную позицию как на основную точку отсчёта.
- Существуют некоторые технические приёмы, которые могут вам помочь ослабить ЭС, включая использование само-дистанцирующего языка, рассмотрение альтернативных точек зрения и повышение осознанности себя. В том числе вы можете применять общие контр-искаженческие техники (КИТ), такие как запрос обратной связи у других или замедление своего процесса рассуждения.