Здравствуйте!
О том, что страховые компании платят неохотно и не очень щедро. сказано очень много. Но всегда ли причиной этому служит только жадность Страховщиков и их желание вас обмануть?
Недавно не глаза мне попалась статья с кричащим заголовком смысл которого сводился к тому, что страховщики нашли легальный способ не платить по своим обязательствам.
Я работаю в страховании более 12 лет и убеждена, что моя работа заключается не только в оформлении договора, но и в полном сопровождении клиента ,в ом числе и при обращении за выплатой. Естественно я решила прочитать, о чем же идет речь.
И действительно, страховая компания имеет полное право отказать вам в выплате, если выяснится, что в момент оформления страховки, вы указали в своем заявлении недостоверные сведения, которые привели у снижению ее стоимости.
Я не защищаю страховщиков, но кто заставляет вас писать неправду? И второе: вы всегда расписываетесь в заявлении (которое чаше всего заполняет агент), но разве это правильно подписывать документы не читая? А если внизу заявления на осаго мелким шрифтом допишут, что подписываясь под ним вы передаете данный автомобиль в полное распоряжение страхового агента со всеми вытекающими последствиями?
Вообще привычка читать документы, особенно перед тем как подписать, вещь очень полезная.
Пример из практики: вы застрахованы по каско и случайно, разворачиваясь, задеваете придорожный столбик. Со спокойной душой (у вас же каско - полис на все случаи жизни) вы пишете заявление в страховую компанию и неожиданно вместо направления на ремонт получаете отказ. Возмущению нет предела, как же так, ведь при оформлении вас убеждали, что вы отремонтируетесь всегда, мало того, один из кузовных элементов вам починят "без справок из ГИБДД". Починят, если виновник происшествия не установлен (допустим ваше авто случайно зацепили на парковке у гипермаркета). А если столбик задели вы? Значит и виновник есть, а раз так, должны быть и соответствующие документы.
Если вам приходилось бывать в подобной ситуации, могу только посочувствовать и дать совет - ищите действительно хорошего страхового агента, который никогда не оставит вас один на один со страховой компанией.
Если есть вопросы или истории, связанные с подобными ситуациями - пишите в комментариях, буду благодарна за это. Постараемся разобраться вместе. Поверьте. зачастую ситуация не так сложна и безнадежна, как кажется вначале.
Что бы ни говорили о страховании и страховых компаниях, я и мои клиенты на практике не раз убеждались - страхование это полезный инструмент, просто им нужно уметь пользоваться. Если вы попробуете забить гвоздь отверткой или ввернуть шуруп молотком, вряд ли у вас это получится. Но это же не значит, что вам не повезло с инструментами.