В зависимости от взаимоотношений между корреспондентами, переписка может быть деловой и частной.
В то время, как в частной переписке мы можем придерживаться минимальному количеству правил, в деловой нужно учитывать весьма большое количество правил.
Перечислю некоторую их часть:
1) Электронная почта приравнивается к телефонному разговору и используется для связи прежде всего со знакомыми людьми. Незнакомым можно писать только если адрес находился в открытом доступе.
2) Обязательно нужно заполнить поле "тема".
3) Не менее важно подписывать свои послания.
4) Не просить использовать другие средства связи.(Например : телефон, обычную почту, социальные сети)
5) Не использовать CapsLook.
6) Больше 5 файлов не пересылать без архивации. Так же каждый файл должен быть подписан, а в письме должно быть указано, что к нему приложено и зачем.
7) Не спамить.
