Нервы - это сердцебиение, утверждают современные ученые. Хаотический сердечный ритм дестабилизирует мозг и препятствует общению.
Когда мы испытываем изнуряющие эмоции, например, зависть, ревность, гнев, в нашем организме высвобождается кортизол.
Повышенный уровень кортизола ослабляет функцию префронтальной коры, то есть области мозга, которая поддерживает активное и открытое общение. Общение направлено на взаимопонимание, а не на аргументы. И сердце реагирует на эти сложные эмоции хаотичным биением.
И пока оно бьётся таким образом, мозг в беспорядке. Существует связь между сердцем и мозгом в виде очень сильно развитого нервного пути.
Эти два органа постоянно взаимодействуют, посылая друг другу информацию об эмоциональном состоянии, в котором находится человек. Влияя на то, как бьётся сердце, мы влияем на наше настроение.
Так что, мы не можем общаться, потому что из-за сложных эмоций мы перестаем слушать?
Иногда из-за эмоций, но иногда из-за усталости, переутомления или недостатка сна. Усталый мозг не хочет тратить энергию на то, что требует усилий, а сосредоточение на разговоре подразумевает усилие.
Тот факт, что мы не слушаем, также может быть следствием того, что мы не уважаем собеседника, мы не признаем его авторитетом или просто другие вещи беспокоят нас.
Несколько простых инструментов, которые позволят нам сосредоточиться
Вы можете время от времени закрывать глаза, даже на очень короткое время, можете немного посидеть в тишине. Каждую секунду к нам приходят миллионы информации, ведь мы получаем мир всеми нашими чувствами - закрытие глаз позволяет нам уменьшить то, что втекает, и разобраться в том, что уже есть в нашей голове.
Чтобы обратить внимание на то, что кто-то говорит с нами, стоит выделить место для новой информации, например, сделать несколько спокойных вдохов перед важной беседой.
Многие из нас не могут дать себе право на перерыв, мы привязаны к состоянию: «Я ужасно занят, пожалуйста, не беспокойте меня».
Такое поведение привносит нервозность в общение, давая согласие на неудачу. Это работает в обоих направлениях: у получателя нет места для новой информации, а напряжённый, занятый отправитель говорит, не зная о собеседнике - он может, например, не запечатлеть момент, когда другой человек его не понимает, и разозлится, когда всё утверждение уходит в вакуум.
Чем меньше мы перегружены, тем лучше мы общаемся как с отправителем, так и с получателем.
Наиболее важным в эффективном командном общении является забота о собственном эмоциональном состоянии, ответственность за то, какую энергию, какое настроение я привношу в работу.
Работая в команде, мы влияем на других через голос, язык тела, через всё, что мы делаем. Практикуя осознанность сердца, мы уменьшаем напряжение, становимся менее раздражительными.
Наша эмоциональная стабильность растёт, и мы становимся более спокойными и более сосредоточенными. Как гармоничные, спокойные люди, мы внушаем большее доверие и открытость другим. Доверие является основой каждой команды. Без этого команда - это просто совокупность людей, а не сущность сама по себе.
Вы не можете навязывать окружающим свои чувства, но вы можете поддерживать друг друга в создании хорошей атмосферы.
Самое главное - заботиться о себе, иметь время для восстановления и отдыха, потому что чем меньше у нас энергии, тем больше мы подвержены манипуляциям, мы реагируем привычно, у нас меньше доступа к сознательному мышлению.
Мы не должны менять другого человека, мы можем только заботиться о нашем энергетическом уровне.
В вашей голове есть определённое количество ящиков, на них есть значки, например, есть ящик с надписью «некомпетентный босс», и нет ящика «некомпетентность моего босса стимулирует меня к развитию».
Вам необходимо установить такой ящик, и чем чаще он открывается и в него что-то добавляется, тем эффективнее вы можете его использовать.
Мозг нуждается в систематизации, поэтому вы можете ему помочь.