Юзабилити стало товаром. За последние несколько лет мы привыкли к определенным стандартам в веб-дизайне. Чтобы произвести впечатление на ваших посетителей, вам нужно создать что-то лучше, чем просто удобный веб-сайт. Это не означает, что удобство использования стало менее важным. Просто теперь оно лишь создаёт основу для положительного пользовательского опыта взаимодействия с вашим сайтом.
Хороший юзабилити предполагает дизайн сайта, ориентированный на пользователя. И процесс проектирования, и разработка сосредоточены вокруг потенциального пользователя, чтобы убедиться, что его цели, ментальные модели и требования выполнены, что позволит создавать продукты, которые являются эффективными и простыми в использовании.
Вот 5 основных принципов хорошего юзабилити сайта
1. Удобство и доступность
Давайте начнем с базового, но главного аспекта юзабилити: удобство и доступности вашего сайта. Если люди пытаются получить доступ к вашему веб-сайту, но он не работает по какой-либо причине – ваш сайт бесполезен.
Мало того, что пользователи будут разочарованы, вы также будете терять новых клиентов и прибыль каждый раз, когда ваш сайт будет недоступен.
Вот 3 основные вещи, которые обязательно должны быть соблюдены:
- Время работы сервера – важно убедиться, что посетители не получают сообщение об ошибке при попытке загрузить ваш сайт. Инвестируйте в хороший хостинг.
- Неработающие ссылки – дважды проверьте, что на вашем сайте нет мертвых ссылок. SEO-инструменты, такие как Ahrefs и Screaming Frog, просканируют ваш сайт и найдут все неработающие ссылки.
- Мобильная адаптивность – убедитесь, что ваш сайт корректно отображается на экранах разных размеров и даже при медленном соединении. Хорошая мобильная версия поможет вашему сайту получать больше трафика из поиска.
Amazon.com является прекрасным примером удобного веб-сайта по многим причинам.
Во-первых, настольная версия сайта оптимизирована как для планшетов, так и для настольных экранов. Компоновка элементов является гибкой и настраивается автоматически при уменьшении размера экрана. Для мобильных устройств существует версия сайта с понятным интерфейсом, меньшим количеством беспорядка и четкой иерархией контента. Эта облегченная мобильная версия работает даже при медленном мобильном интернет-соединении
Во-вторых, у Amazon.com практически не бывает сбоев в работе серверов. Это именно то, что вы ожидаете от компании такого масштаба. Постоянная доступность сайта делает Amazon надежной и заслуживающей доверия сервисной платформой.
И последнее, но не менее важное: Amazon активно заботится о доступности своего ресурса для всех людей. На своем веб-сайте они заявляют: «Мы всегда ищем способы улучшить юзабилити сайта для наших клиентов, в том числе для людей с ограниченными возможностями». Для программ чтения с экрана они специально рекомендуют свой мобильный сайт с более четким представлением контента.
Продолжение в следующих публикациях.
Авторы канала: Агентство "Site in TOP"
