После открытия второй точки возникла потребность найти руководителя отдела продаж двух подразделений, который сможет принять на себя задачу по достижению плана в деньгах. Так как опыт в найме менеджеров был большой, я подумал, что с этой задачей я смогу справится быстро. С партнерами обсудили зарплату, прикинули по обязанностям, я написал текст вакансии и разместил её.
Мы продавали автомобили, а это привлекательный для соискателей продукт, плюс предлагали достойную оплату, поэтому отклики полетели сразу. На собеседования приглашались только кандидаты с опытом и адекватной речью по телефону.
И тут пошли разочарования. Нас интересовало всего несколько вопросов: чем занимался на предыдущих местах работы, какие были достижения, как будущий РОП планирует достигать план продаж и что ему для этого требуется. К сожалению, в ответ мы слышали полную чушь типа: я контролировал, чтобы все работали, составлял таблички, отвечал на постоянные вопросы и т.д. Были даже такие, которые целый день сидели в кабинете и отвечали на письма, но при этом метили к нам на работу. Сейчас через несколько лет я чётко понимаю, где мы совершили ошибки.
Большинство соискателей просто обманывают при составлении резюме. Привирают насчёт реального опыта, т.к. хотят подняться по карьерной лестнице, не понимая, что для этого нужны определенные компетенции.
Не было составлено портрета сотрудника. Я имею ввиду возраст, пол образование и т.д. Мы думали, что стоит всех посмотреть, кто более менее с опытом, а там выбрать, но по итогу потратили время. Например, я считал, что стоит рассматривать возраст от 21 года, т.к. у нас в структуре были успешные примеры, где парень пришёл в 18 лет, в 20 стал старшим менеджером и потом начал управлять отделом. На практике же приходили просто хорошие менеджеры, умеющие продавать.
Не правильно был составлен текст вакансии. Я по пунктам расписал все действия, которые в моем понимании должен делать РОП, вроде проводить тренинги и прочее, а нужно совсем по-другому. Задача через описание дать понять соискателю подходит ли он. Конкретно написать, ты нам нужен, если… И ты нам не нужен, если…
Не было отсева тех, кто откликается, не прочитав даже текст вакансии. Так делают те, кому лишь бы куда устроится. Это происходит по разным причинам, может долго ищут, может расширяют воронку, чтобы если заинтересуют, уже пообщаться по телефону. В любом случае такой вариант не подходит. Нужен человек, который выполняет очень важную роль в компании, грамотный специалист на компетенциях и опыте. Отсев делается за счёт запроса внутри вакансии на сопроводительное письмо. И кандидаты без сопроводительного письма даже не рассматриваются.
Надеюсь эти рекомендации помогут вам сэкономить время и найти золотого руководителя.
Если вы владелец бизнеса и хотите получить бесплатную консультацию по построению системного бизнеса, внедрению планирования и дедлайнов, то переходите по ссылке ниже и оставляйте заявку.
На консультации проведём аудит и определим, какие инструменты нужно внедрять именно в вашем случае. Если что-то не понятно, то пишите в комментариях.